常住少數民族人士最關注清真食品供應，來滬少數民族人士最關注營業執照辦理……近日，浦東新區上海樂群社工服務社調查完成“有關滬籍和來滬少數民族群體需要和訴求”的調查報告，為有關部門更好開展民族服務工作提供了依據。近年來，本市依託社團、社區、社工新型民族工作機制，開展少數民族社會工作服務，取得成效。

    目前，本市常住人口中有53個少數民族成分，常住少數民族人口達16萬人。市民族宗教委去年在浦東、盧灣等區的少數民族工作領域進行了專業社工項目服務試點，通過政府購買服務的形式，為滬籍少數民族居民、來滬少數民族人士提供個性化的社會工作服務。

    去年8月，上海樂群社工服務社新增了10名經過培訓的少數民族社工，在浦東陸家嘴、濰坊、洋涇、塘橋、花木等5個街道持證上崗。為了充分了解和掌握當地少數民族最關心、最直接、最現實的利益問題，10名社工開展相關普查。結果顯示：副食品補貼、優質清真食品、價格、增設供應網點，最受滬籍少數民族居民關心，而來滬少數民族人士最關注的是營業執照辦理、醫療保障、權益保障、糾紛處理渠道以及求助渠道等。

    在上海的少數民族人士，回族、維吾爾族等食用清真食品的佔了大多數。為了保證群眾吃上放心的牛羊肉，本市先後興建了清真牛羊肉市場、小吃城、超市等服務設施，保證清真食品的市場供應。

    截至去年底，全市共有清真食品供應網點1598家，中心城區每個街道都有供應點，在商業、旅遊中心和交通樞紐都有清真飲食網點。同時，清真食品網點的環境面貌得到進一步改善，經營檔次和接待能力明顯提升。

    社區民族工作是推進上海民族工作的重要抓手。在市民宗委大力推進下，社區民族工作已擴展至全市19個區縣200多個街道（鎮），形式也從最初的幫困救助發展為社區與少數民族的雙向服務。一方面鼓勵社區利用資源優勢，通過與學校互助、與企業聯手、與部隊共建的方式，幫助少數民族群眾解決再就業、動遷安置、為來滬少數民族提供經商、務工等服務；另一方面引導社區少數民族居民積極參與社區建設。據統計，近5年來，本市共投入近400萬元對1萬多人次進行了幫困。針對來滬少數民族流動人員家庭困難等情況，本市有關方面為其辦理證照、子女入托入學等提供方便，為他們脫貧致富創造條件。

    從2006年起，本市在12個少數民族人數較多、基礎工作較好的街道，利用社區政務平臺、現場服務平臺、電話諮詢平臺，設立民族服務窗口、24小時的少數民族服務和維權熱線以及少數民族流動人員聯絡站，切切實實為廣大居民排憂解難。

    為了讓民族服務工作不留“死角”，本市還在全市範圍內逐步建立健全縱向到底，橫向到邊的民族工作網絡，充分發揮民族社團作為黨和政府的橋梁作用。目前，市少數民族聯合會擁有50個團體會員單位，以及260多個聯絡組和3000余名聯絡員，形成了一個涵蓋市、區縣、局、集團（公司）、大專院校、科技系統及街道、鄉鎮直至居委會的民族工作網絡，在中心城區下屬的所有街道、鎮做到了民族工作服務全覆蓋。（見習記者 白彥平）