記者從4月10日至11日召開的2008年全國郵政普遍服務監督工作座談會上獲悉,今年,國家郵政局將在全國範圍內啟動“村村建站”工作,提高農村通郵水平,建立健全村郵站相關機制,統籌村郵站與新農村建設、和諧村鎮建設的協調推進。
國家郵政局副局長徐建洲在會上表示,國家郵政局改由交通運輸部管理,對郵政事業來説是一個巨大機遇。郵政具有信息流、物流、資金流三流合一的特點,可以利用交通運輸大發展的時機,獲得更快的發展速度和更廣闊的發展空間,促進郵政業規模化發展。郵政普遍服務屬於政府向社會提供的公共服務,今後一個時期,郵政普遍服務監督工作要以實現基本公共服務均等化為目標,突出深化改革、轉變職能,突出基礎建設,使郵政普遍服務能真正做好“三個服務”,即服務國民經濟和社會發展全局,服務社會主義新農村建設,服務人民群眾安全便捷通郵需要。
據了解,去年,國家郵政局和國家統計局聯合在全國範圍內開展了郵政普遍服務需求專項調查和機要通信用戶滿意度調查。調查結果顯示,郵政普遍服務和特殊服務均存在郵政網點及設施不足、郵件投遞時限過長等問題,特別是解決農村用郵難的問題更加迫切。
徐建洲表示,郵政部門將強化“政府監管、社會監督、企業自律”三位一體的監督體系,市縣監督員覆蓋面從目前的16%提升到50%以上;強化普遍服務和特殊服務質量安全監督,在郵政局(所)保持現有服務水平的同時,改善重點地區和城市的郵政服務質量;提高郵件和黨報黨刊發行時限水平;提高用戶普遍服務滿意度;杜絕機要通信失密丟損事故的發生,確保國家秘密載體安全傳遞。
據悉,今年郵政普遍服務將主要抓好六個方面工作。一是完善普遍服務和特殊服務法制環境,會同有關部門積極研究擬定《郵政普遍服務標準》,力爭《郵政普遍服務監督管理辦法》、《郵政普遍服務規範》等部門規章早日出臺。二是強化普遍服務和特殊服務監督檢查,充分發揮社會監督作用,繼續推動企業加強和完善自律制度。三是推動“村郵戶箱”工程。啟動“村村建站”工作,推動“戶戶建箱”工程,參與“郵政進社區”活動。據悉,今年4月,國家郵政局將通過與全國新農村建設領導小組和農業部的聯合調研,全面掌握我國農村通郵基本情況,提出完善農村郵政服務體系、改進服務方式、提高通郵水平的政策性意見。四是加強普遍服務和特殊服務機制研究,加大監督保障力度。注重普遍服務基礎網絡管理,建立普遍服務台賬,著手普遍服務補充機制和價格形成機制研究。五是積極做好郵票發行管理工作。六是加強學習,改進作風,繼續強化隊伍自身建設。