涉及58個窗口服務行業、402萬從業人員的迎世博服務今起全面啟動。記者從11日召開的迎世博600天行動計劃窗口服務指揮部工作會議上獲悉,《本市迎世博600天窗口服務行業行動綱領》與《迎世博600天行動計劃彙編冊》已獲批准,上海市窗口服務迎世博工作即日起全面展開。
會議明確本市“迎世博600天行動計劃窗口服務指揮部”由43個窗口行業主管部門同19個區縣政府領導組成。全市窗口服務行業迎世博的總體目標是要努力實現“四個一流”,即服務設施、品質、水平、環境創一流;推進“四個無障礙”,即上海中心城區窗口實現服務語言交流無障礙、殘障設施無障礙、刷卡服務無障礙、便捷服務無障礙;達成“四個標誌”,即窗口服務形成文明風貌的展示之窗、引領消費的時尚之地、海納百川的美食之都、誠信服務的禮儀之城。副市長艾寶俊出席會議。(吳衛群 王小娟)