2008年,國家旅遊局為了進一步提高旅遊服務水平,規範旅遊産品質量和旅遊服務質量,加強旅遊標準化工作,集中各方面力量,啟動了20項國家標準的制修訂工作。經過各編制單位的全力攻關,完成了20項國家標準的制修訂工作,並上報國家標準委,預計將於明年發佈實施。
在20個標準項目中,新制定國家標準項目16項。內容涉及旅遊餐飲、旅遊住宿、旅遊車船、旅遊景區、旅遊購物、旅遊娛樂等多個方面,涵蓋了吃、住、行、遊、購、娛等各個旅遊要素。2008年,根據國家標準委的要求和旅遊業發展的需要,國家旅遊局組織調動旅遊龍頭企業、旅遊科研單位和地方旅遊行政管理部門的力量,集中力量對這20項國家標準進行攻關。
雖然面臨著時間短、任務重的局面,制修訂20項國家工作始終堅持嚴格標準制修訂程序和技術要求的原則,在內容上力求符合旅遊業發展和行業管理的客觀要求,在形式上也必須完全遵循標準制修訂的技術規範。全國旅遊標準化技術委員會組織專家對所有標準進行了嚴格的審查,對於不符合要求的標準送審稿實行退回修改、二次審查的處理辦法,有力地保證了每項標準的質量。
進一步加強旅遊標準化工作,是國家旅遊局轉變職能、轉變工作方式、加強對旅遊行業發展宏觀指導的重要工作。新制修訂的標準發佈和實施,將為旅遊標準化工作的發展爭取到更大的空間,也必將對旅遊業整體規範、提高起到積極的引導和推動作用。