近日，全國鐵路一年一度的進疆摘棉農民工返鄉運輸工作圓滿落下帷幕。在鐵道部的統一部署下，全國鐵路聯動支援新疆運送摘棉農民工回家。烏魯木齊鐵路局更是舉全局之力，多措並舉，確保摘棉農民工有序流動、及時返鄉。

    據統計，2009年烏魯木齊局冬季旅客運輸完成旅客發送量364.3萬人，同比增加13.1萬人，其中直通旅客215.5萬人，同比增加15萬人，直通旅客多為摘棉農民工。除開行正常的旅客列車外，烏魯木齊局又加開了臨時運送摘棉農民工專列186列，平均每天增開臨客5趟至6趟。

    在新疆各客運站，鐵路職工克服各種困難，忘我工作，保證了摘棉農民工專列的正常發出。為保證摘棉農民工有一個舒適的候車環境，烏魯木齊、阿克蘇、庫爾勒、哈密、奎屯等站專門設立了摘棉農民工專列候車區，從進站、候車、乘車都設置了引導牌，並安排專人負責；各個候車區都備有充足的飲用水，車站服務員為旅客熱情服務。有些單位還專門製作了《乘車須知》發放給旅客，極大地方便了摘棉農民工候車和乘車。

    另外，鄭州、成都、蘭州、武漢等10個鐵路局聯手支援新疆客車車體43組，烏魯木齊局整備自有車體7組，新增50組車體投入臨客運營。各相關鐵路局制訂了車輛整修計劃，明確了車輛整備重點，組織業務骨幹加強客車質量普查，同時提高客運服務質量、加強安全保障工作，以良好的乘車環境和真誠的服務贏得了摘棉農民工的廣泛稱讚。