當地時間12月14日晨,一名女性香港居民向駐卡爾加裏總領館求助,表示在旅館中遭加移民局官員搜查,特區護照、香港身份證和駕駛證等均被扣留。由於沒有移民局電話和地址,當事人無法按移民局要求前往接受約談,其在加男友也不願提供幫助,因無身份證件,面臨既不能入住當地旅館,也無法返回香港的窘境。
總領館即與當地警方聯絡了解情況,並向移民局官員交涉,要求加方考慮當事人的實際困難,予以解決。移民局官員當天下午即向當事人提供了經簽署的護照複印件,供其證明身份及住旅館使用。當事人當晚順利入住旅館。次日,總領館派員再度與當事人會面,向其提供當地廉價旅館的電話,協調當地華人服務中心為其提供翻譯和聯絡的幫助;根據其實際情況,通過當事人在加友人向其提供當地法律資源相關信息。
總領館將繼續關注此事進展,繼續向當事人提供協助。