為鞏固家電下鄉工作成效,進一步發揮家電下鄉政策實施效果,3月2日,家電下鄉部際聯席會議第4次會議召開。工業和信息化部副部長婁勤儉出席會議。
會上,家電下鄉部際聯席會議辦公室對家電下鄉2009年工作進行了總結,並做出了2010年工作部署。成員單位審議通過了《新增家電下鄉補貼品種實施方案》、《關於做好補貼兌付工作,防止騙補有關問題的通知》、《家電下鄉流通網點監督管理及處罰辦法》、《工業和信息化部推進家電下鄉售後服務體系建設工作方案》、《國家質檢總局“家電下鄉”質量行活動方案》、《2009年地方家電下鄉工作考核方案》等工作方案。
2010年是家電下鄉工作的關鍵年,為了解決偏遠地區農村家電售後服務能力弱的問題,工業和信息化部將著眼長遠,開展家電下鄉售後服務體系建設,重點開展家電下鄉售後服務調研,了解家電下鄉、家電售後服務現狀;開展家電下鄉售後服務檢查,督促生産企業保障家電下鄉售後服務質量;發揮機構、社會、企業三方積極作用,推動第三方售後服務建設,提升售後服務水平;籌建全國家電下鄉售後服務公共平臺,為消費者和售後服務從業人員提供便捷的家電維修信息;做好售後服務體系的整體規劃,使服務資源有效、有序整合,最大限度地保障消費者權益。