3月14日，以“提升質量 保障安全 和諧消費”為主題的2010年3·15中國質量消費論壇在京舉辦。國家質檢總局副局長支樹平出席論壇並致辭。國家質檢總局副局長劉平均、國家工商總局副局長鐘攸平、國家發改委副秘書長馬力強、國家質檢總局總工程師張綱等領導出席。論壇由中國質量萬里行促進會主辦。

    支樹平在致辭中説，不久前召開的中央經濟工作會議，提出要“努力把我國産品質量提高到新水平”；正在召開的全國“兩會”，溫家寶總理在《政府工作報告》中明確提出，要“全面提升産品質量”。提升産品質量是我們的中心任務、重點工作。從保護消費者權益的角度看，保證了産品質量就是保護了消費者權益；提升了産品質量就是提升了消費維權水平。在這樣的背景下，舉辦質量消費維權論壇意義尤顯突出；作為質量工作者，我們尤感使命光榮、責任重大。

    圍繞全面提升質量，支樹平提出了4點思考和建議：

    一是全社會必須更加重視質量。支樹平説，黨和國家十分重視質量；貫徹落實科學發展觀要求更加重視質量；維護國家形象和消費者權益需要更加重視質量；國際發展趨勢也逼著我們更加重視質量。我們必須汲取國際國內質量發展的經驗教訓，增強全社會的質量意識，群策群力，全面提升中國産品的質量水平。

    二是企業必須履行主體責任。支樹平希望所有的企業在質量問題上都要負責任、守誠信，都要圍繞質量問題抓管理、創品牌。

    三是必須與質量違法行為作堅決鬥爭。對於質量違法犯罪這種傷天害理、禍國殃民的行為，我們就是要態度堅決，立場堅定，手段強硬，“像秋風掃落葉一般冷酷無情”。其次，要真誠地幫，“寓監管于服務之中”，真正做到查處一起案件、教育一個企業、扶持一個企業、規範一個行業。

    四是質檢系統必須牽起頭、走在前。質檢系統要努力提升服務發展水平，提升科學監管水平，提升基礎保障水平，實現中央經濟工作會議所提出的“把我國産品質量提高到新水平”的要求。

    100多名消費者代表、200余家企業代表，以及來自中央國家機關、國家質檢總局及直屬單位、新聞媒體代表等參加了論壇。