為貫徹落實深化醫藥衛生體制改革意見，進一步推動公立醫院實施預約診療服務工作，3月下旬和4月中旬，衛生部醫管司先後在廣州、成都舉辦了2期預約診療服務管理培訓班。各省級衛生行政部門、有關大學醫院管理部門及部分三甲醫院有關負責人共160余人參加。醫管司周軍副司長出席培訓班並講話。

    培訓班設專題講座、交流討論和現場參觀三個環節。來自北京市衛生局、廣東省衛生廳、中國醫科大學、中山大學、北京協和醫院、四川大學華西醫院、廣東省人民醫院等單位的專家介紹了預約診療服務的主要方式、技術支撐、組織管理和措施成效等。大家對實施中的難點和重點問題進行了探討和交流，分別赴廣東省人民醫院和四川大學華西醫院現場觀摩學習。

    周軍副司長指出，推行預約診療服務是公立醫院改革的重要內容，是解決群眾看病難的重要舉措，也是提高醫院運行效率、改善醫患關係、優化就診環境、保障就醫安全的有效手段。在大家的共同努力下，這項工作取得了明顯的進展。他強調，各級衛生行政部門和醫院領導要進一步提高思想認識，高度重視在公立醫院實施預約診療工作，部屬部管醫院和大型公立醫院要發揮帶頭作用，要針對工作中存在的主要問題，進一步加強管理，完善措施，加大工作力度。今後，要把預約診療服務開展情況作為醫院等級評審、優質醫院評選的一項重要指標。他希望各地不斷總結經驗，加強溝通交流，共同推動預約診療服務工作健康發展，切實改善群眾看病就醫體驗，為推動公立醫院改革做出更大的貢獻。