9月27日，12336國土資源違法舉報工作座談（培訓）會在京召開。國土資源部黨組成員、副部長贠小蘇代表徐紹史部長和部黨組看望會議代表並作重要講話，充分肯定了12336開通以來取得的成績。他強調，12336是國土資源管理的重要窗口和抓手，各級國土資源管理部門要高度重視，逐步配齊加強人員，保障經費，及時依法處理、依法答覆反映的問題，並通過及時研究分析舉報信息，進一步解決國土資源管理存在的各種難題，促進國土資源管理尤其是執法監察工作再上新臺階。

    贠小蘇指出，12336國土資源違法舉報電話開通一年多來，各地國土資源部門、相關工作人員做了大量工作，受理了大量國土資源違法舉報信息，對於國土資源部門掌握違法違規情況發揮了重要作用，已經成為國土資源管理、國土資源執法監察工作的重要窗口，代表了全國40多萬國土資源管理幹部的形象。

    就12336下一步工作，贠小蘇強調，一要高度重視，確保暢通。各級國土資源行政管理部門，特別是主管領導一定要高度重視12336國土資源違法舉報工作，人員要逐步配齊加強，經費要保障。力保整個處理流程暢通，力求儘早處理和答覆問題。二要加強分析研究，發揮作用。12336所受理的違法違規線索，反映了一個地區土地執法監管的工作狀況，反映了一個階段土地執法監察出現的新特點新情況，要及時分析研究，針對出現的問題提出建議，為國土資源管理和執法提供更好的支撐。三要加強學習，提高工作能力。12336不僅僅要建立起一個以執法監察為重點的暢通的工作程序，更要建立起一個能代表國土資源管理系統的工作體系，工作人員要加強培訓，提高能力。四要健全制度，規範工作。12336是一項長期要做的工作，遇到的新情況新問題不會少，要從健全制度，完善工作規範等方面，進一步提高工作效率。要注意加強宣傳，使外界了解這個面向社會、面向公眾的好平臺。

    截至去年8月底，部、省、市、縣四級12336國土資源違法舉報電話已全面開通，建立健全了一整套工作制度，成為國土資源執法監察工作的重要“耳目”。 下一步，各級12336將進一步消滅服務“盲區”，提高利用效率，建強幹部隊伍，形成四級聯動的新格局，增強舉報電話的威懾力，使之成為服務國土資源管理科學決策的重要平臺和抓手。

    這次會議是12336開通一年多來首次召開的全國性會議，各省（區、市）國土資源廳（局）、新疆生産建設兵團國土資源局以及負責12336國土資源違法舉報電話工作的同志，部執法監察局、法律中心、信息中心有關負責同志參加。部執法監察局基層聯絡點江蘇省泰州市、山東省泰安市、海南省三亞市市級國土資源主管部門相關負責人也參加了會議。