北京市衛生局關於試點開展雙休日全天門診服務的通知

京衛醫字〔2010〕256號

各區縣衛生局、海淀區公共委，各三級醫院：

    為貫徹落實北京市醫藥衛生體制改革要求，深化“以病人為中心”的服務理念，進一步拓展服務內涵，有效分流醫院日常門診就診壓力，滿足群眾就醫需求，北京市衛生局決定在全市25所三級醫院試點開展雙休日全天門診，並根據試點情況逐步推進。現將試點工作方案印發給你們，請遵照執行。

    附件：雙休日全天門診服務試點工作方案

二〇一〇年十一月十二日

雙休日全天門診服務試點工作方案

    為貫徹落實《北京市2010—2011年深化醫藥衛生體制改革實施方案》要求，進一步實踐“以病人為中心”的服務理念，方便群眾就醫，現就試點開展雙休日全天門診服務提出如下工作方案。

    一、試點工作目標

    緊緊圍繞北京市醫藥衛生體制改革“推進發展、提高效率、減輕負擔、促進健康”的工作目標，拓展和提升醫療服務內涵。在引導群眾分級有序就醫的基礎上，通過開展雙休日全天門診，進一步挖掘醫療服務潛力，緩解優質醫療資源供需矛盾，合理分流醫院日常門診就診壓力，改善群眾就醫體驗，促進醫患和諧。

    二、試點工作範圍

    (一)試點工作實施範圍為我市25所三級醫院，具體名單見附件1。

    (二)試點醫院自行確定臨床及相關輔助科室在雙休日全天開設門診。

    三、試點工作原則

    (一)內外結合，多種方式挖掘醫療服務潛力

    在統籌做好醫院醫、教、研各項工作的基礎上，合理調配人力資源。通過動態調整醫務人員輪休、返聘退休醫務人員等方式，挖掘醫療服務潛力，引導和鼓勵醫務人員出診，保證雙休日全天門診工作的順利開展。

    (二)開源節流，雙管齊下緩解資源供需矛盾

    在努力挖掘醫院醫療服務潛力的基礎上，進一步推進預約掛號和分級就診工作，建立有序就醫模式。減輕醫務人員工作負擔，改善醫療秩序。

    (三)科學測算，合理調配醫務人員出診任務

    在動態測算患者就診流量的基礎上，掌握患者就診規律，合理安排雙休日全天門診的開診科室，科學編排醫務人員出診班次，避免醫療資源的浪費。

    四、工作要求

    (一)各試點醫院要按照國家和本市的有關規定，充分保障醫務人員的合法權益。合理增加試點醫院績效工資總額，加強內部分配管理，提高承擔雙休日全天門診工作的醫務人員的收入水平。

    (二)各試點醫院要注重做好對社會和就診患者的宣傳和疏導工作。對雙休日全天門診的出診科室和出診時間要進行公示。營造良好氛圍，切實將好事辦好。

    (三)各區縣衛生局要根據本通知要求組織轄區二級醫院開展雙休日全天門診試點工作，規劃為區域醫療中心的11所郊區縣二級綜合醫院要在2011年上半年內啟動試點工作。

    (四)做好工作量統計，每季度第一個月10號前，填寫醫院上季度《雙休日全天門診開診情況調查表》(詳見附件2)並附開診科室名單，上報至市衛生局醫政處(傳真：83560322，電子信箱：yzc@bjhb.gov.cn)。

    (五)條件成熟的非試點三級醫院可自行開展雙休日全天門診工作，並及時將有關信息報市衛生局醫政處。

    (六)試點工作自本通知下發之日起實施。

    附件1：

試點醫院名單

    附件2：

雙休日全天門診開診情況調查表

醫院名稱：                             年： 季度