為了給世博遊客提供特色住宿，上海市授牌了187戶“世博人家”，其中約三分之一可提供住宿服務。世博期間，入住遊客與“世博人家”結下了深深的情緣，留下了許多感人的故事。

    世博會結束，受到眾多境內外遊客青睞的“世博人家”會不會隨之結束？它能否繼續保留，成為上海旅遊接待的一張特色名片？記者20日從上海市旅遊局獲悉，“世博人家”轉型為“上海人家”的可行性方案已在研究中。

    結下深深的“世博情緣”

    記者來到徐匯區龍華街道“世博人家”翁盛星老人家，老人拿出剛剛收到的一封掛號信，寄信人是福建漳平的聶欣穎小朋友，她是世博期間老翁家接待的一位“世博小客人”。在信中，聶欣穎小朋友向翁爺爺彙報了最近的學習情況，並寄來了世博期間在老人家裏的合影。

    每一位在翁盛星家居住過的客人都在他的留言本留了言，老人時常翻看，重溫與客人們一同度過的美好時光。一位來自廣州軍區姓葉的老首長最讓老人記憶深刻，臨別時他留下了一段打油詩：“觀世博住世博人家，老翁老張服務熱情又到家；依依不捨離開老翁的家，老葉小葉會想起上海這個家。”

    在徐匯區共有30戶“世博人家”參與世博接待，他們接待的遊客中既有兄弟省市和港澳臺遊客，也有來自德國、法國、美國、日本等國家的遊客。入住遊客大都和“世博人家”結下了深深的情緣。如今，雖然世博會已經落幕，但熱心的“世博人家”主人們紛紛表示，只要有需要，家門隨時向客人敞開。

    認識“不一樣的上海”

    在徐匯區西雅圖小區，“世博人家”女主人徐陽告訴記者，“世博人家”不僅僅解決了遊客住宿問題，它更是一個中外文化交流的平臺。在世博接待中，徐陽和她的女兒陪同美國女教師參觀了上海的著名高校，一起探討國內外教育問題；她們還帶著來自法國的設計師夫婦參觀各種風格的上海老洋房。外國遊客在留言中表示，以前對上海的印象只是黃浦江和東方明珠塔，對上海的了解都是抽象的、片段式的，經過與“世博人家”的交往，他們認識了一個“不一樣的上海”。

    在歐美國家，有一種很流行的住宿方式叫“家庭接待”，即國外訪問者在當地居民家中居住。它的魅力在於，通過這種具有親和力的接待方式，可以讓遊客的腳步慢下來，深入到當地人生活中，細細品味這座城市的韻味。當遊客入住時，主人會像對待親友一樣接待他們，告知附近各種公共設施的有用信息，但同時也會要求住客適應主人的生活習慣。“世博人家”其實就是一種有組織的規範化的“家庭接待”。徐陽告訴記者，她希望“世博人家”在後世博時代能得到延續，使之成為海派特色的“家庭接待”。

    “上海人家”呼之欲出

    記者了解到，《“北京人家”服務標準與評定》將於12月1日起實施，其中對住戶成員、住宿條件、衛生及安全等方面作了具體規定。這是“奧運人家”轉型“北京人家”後的首部規範性文件，這意味著“北京人家”得到了正式承認。

    那麼，作為與“奧運人家”一脈相承的“世博人家”，世博結束後能否轉型為“上海人家”呢？上海市旅遊局表示，目前正聯合相關部門規劃“世博人家”的深度發展。“世博人家”要轉型成為“上海人家”，首先要尋求法律標準上的突破，“世博人家”只是在世博期間的臨時住宿，而今後的常態化發展需要有法律依據。其次，相比“世博人家”，“上海人家”在家庭生活氛圍、社區文化上將有更高要求。

    按照旅遊部門初步構想，未來的“上海人家”只接團隊遊客，不接散客，實行統一管理。根據區域不同，可分為兩種：郊區的“上海人家”將以住宿和農事活動為主，讓遊客可以住農家屋、吃農家飯、幹農家活、享農家樂；市區的“上海人家”將兼容參觀和住宿兩大功能，入選家庭需有可展示的家庭手藝氛圍，並要求有特色的社區文化。