為保障消費者在家庭裝修和傢具服務領域的合法權益,上海市消費者權益保護委員會昨天(3月14日)在其門戶網站推出“家庭裝飾”和“傢具服務”兩個服務平臺,提供相關的消費知識和一些規範企業的做法。
據悉,兩個服務平臺主要針對當前家庭裝飾和傢具消費兩個行業消費者知情權缺失的問題。在家庭裝飾消費中,一些不良企業往往用低價誘騙消費者上鉤,再用“開口合同”增加費用、用劣質材料冒充合格材料、用馬路遊擊隊粗製濫造等手段賺黑心錢。傢具行業情況也很相似,市消保委專家指出,看上去差不多的傢具産品,原材料和做工差異很大,目前投訴中,遭遇類似陷阱的消費者比例較高。(實習生 王澤卉 記者 陳璽撼)