國家郵政局局長馬軍勝3月15日上午主持召開國家郵政局幹部大會，傳達學習全國“兩會”精神。強調郵政行業要按照已經十一屆全國人大四次會議批准的“十二五”規劃綱要的部署，深入貫徹《郵政法》，促進行業科學發展。

    馬軍勝説，今年的全國“兩會”是在我國進入“十二五”時期，全國人民迎接建黨90週年的形勢下召開的，會議審議批准了《政府工作報告》和其他報告，審查批准了“十二五”規劃綱要，描繪了今後五年國家經濟社會發展的嶄新藍圖，莊嚴宣告了中國特色社會主義法律體系如期形成，是一次非常重要的大會。

    馬軍勝指出，郵政行業要結合行業實際，認真學習和貫徹好“兩會”精神，重點要做好五項工作。

    一是要按照“兩會”精神和要求，對此前編制的行業“十二五”規劃進行再一次修訂審議，儘快頒布實施。

    二是要深入持續地宣貫《郵政法》，切實保障郵政法律法規的有效實施。馬軍勝説，經過四年的努力，以《郵政法》為核心，以部門規章、地方法規為支撐的郵政法規體系已初具規模，基本解決了有法可依的問題。在此基礎上，一定要做到有法必依，執法必嚴、違法必究。今年要在繼續加強立法工作的同時，採取有效措施，確保已頒布的法規得到有效實施。要維護法律法規的權威和尊嚴，郵政管理部門及其他行政部門、行業主體企業以及消費者都必須遵守法律法規，一切違法行為應當予以追究。要堅持依法行政，按照法律法規的權限和程序辦事。要加大宣貫力度，郵政管理部門要熟悉法規知識，善於運用法規解決現實問題，讓廣大用戶懂得依法按序表達利益訴求，解決服務糾紛，維護合法權益。

    三是要抓住郵政服務列入國家“十二五”基本公共服務範圍的契機，加強郵政基礎設施建設，提高郵政服務水平。抓緊制定實施規劃，使“鄉鄉設所、村村通郵”的目標明晰化，要明確責任，落實任務，籌措資金，統籌推進。積極推進出臺郵政普遍服務基金，保障郵政普遍服務的持續發展。雙挂鉤聯動機制的推動要有實質性突破。

    四是要充分利用國家推動服務業大發展和大力發展勞動密集型産業的有利時機，進一步營造快遞服務發展的政策環境，發展改善快遞服務。要從産品、服務種類上倡導深化專業分工，加快服務産品、服務模式創新。在繼續做好商務型、標準型快遞服務的基礎上，促進快遞與製造業融合，推進生産性快遞加速發展。加強快遞與電子商務和網絡購物的結合，完善服務類型，擴大服務供給，改善服務質量，滿足社會對快遞的多樣化需求。要健全快遞標準規範體系建設，大力支持培育品牌企業和加強網絡建設。要強化市場監管，維護用戶合法權益。

    五是要加強政府職能轉變，推進服務型政府建設。馬軍勝要求，根據“兩會”精神，郵政管理部門要繼續加快政府職能轉變，圍繞保障郵政普遍服務有效進行和促進郵政市場健康發展來轉變職能。要強化服務、簡化流程，提高服務企業的效率。要強化大局觀念和責任意識，團結協作、注重實效。要加強學習、認真思考、勤於實踐。

    國家郵政局黨組成員、副局長蘇和、王渝次，國家郵政局機關各部門、直屬單位的幹部職工參加大會。