為了進一步加強青海省公立醫院管理,提高醫療服務質量,強化醫療安全,規範醫療服務行為,按照省衛生廳的統一部署,3月13日,省衛生廳組織有關處室和部分醫院負責人組成督導組,赴省人民醫院、青海大學附屬醫院、省中醫院、省婦女兒童醫院、省藏醫院、西寧市第一人民醫院等12家省市公立醫院,對省衛生廳提出推行的改善醫療服務10項便民措施落實情況進行專項調研與督查。
在調研督查過程中,督導組現場查看了節假日全天候門診、候診掛號收費“一站式”服務、志願者導診陪護、門診病歷“一本通”的落實情況,隨機抽查了各診室的接診、排班情況和就診流程,深入檢驗科、B超室、病房等醫院各科室,了解醫療服務行為是否讓患者滿意。督導組對受督查醫院中好的做法和工作成效給予充分肯定,並對工作中存在的不足提出意見和建議。特別是在優化醫療衛生服務方面按照各自醫院的實際情況採取了一系列的措施,得到了廣大患者的好評。
督導組對受督查醫院工作中存在的不足和下一步工作提出了意見和建議。督導組提出,要進一步深化推進公立醫院改革,繼續以病人為中心,以醫療質量為核心。進一步強化目標管理責任制、醫療安全責任制和黨風廉政建設責任制,抓好醫療質量管理和基礎設施建設,著力改善醫療服務質量,向廣大患者提供安全有效方便價廉的醫療衛生服務。(記者 李欣 通訊員 羅艾)