清明節是中國的傳統節日，很多人會在清明前後回鄉祭掃。為有效應對清明小長假客流高峰，鐵路各單位精心準備，採取加開客車、加挂車輛等措施備足運力，並採取增加售票窗口、延長售票時間、安排綠色通道、擴大營銷宣傳等多種便民利民措施，千方百計方便旅客小長假出行。

    隨著清明小長假日益臨近，回鄉祭掃、踏青或探親訪友的人越來越多。為有效應對清明小長假期間持續高位客流，鐵路部門精心組織，確保清明節期間旅客運輸安全。

    清明節期間，由於天氣晴好，旅遊産品豐富，預計很多人也會選擇在小長假期間外出踏青或探親訪友。據預計，4月2日至5日，全國鐵路將發送旅客2480萬人，比去年同期增加206萬人，日均發送620萬人，增長9.1%。

    為確保清明節期間旅客運輸安全，鐵路部門將紮實鞏固全路安全生産大檢查的成果，突出高速鐵路和客運專線運營安全，以高速列車、提速列車和客車安全為重點，嚴把行車設備質量關；開展客車安全隱患攻堅活動，加強動車組的日常檢修檢查；加強站車防火、防爆和安全隱患排查工作；加強站車治安綜合治理工作，嚴厲打擊各種危害旅客生命財産安全的違法犯罪活動。

    隨著滬杭、長吉、廣珠、海南東環等高鐵相繼開通，長三角、珠三角、長吉、海南等旅遊熱點地區的鐵路客運能力大幅提升。鐵路部門採取了多種措施搞好營銷宣傳，並充分利用12306網站平臺，做好假日列車開行等信息發佈工作，引導更多旅客乘火車出行。

    在加強營銷宣傳的同時，鐵路部門積極採取多種便民利民措施大力提高服務質量。各鐵路局採取增加售票窗口、延長售票時間、安排綠色通道、加強各鐵路局間客票信息通報等多種形式，盡最大努力滿足人民群眾出行需要。（記者 張依）

    據哈爾濱鐵路局客運部門預測，清明小長假期間，該局直通客流以大連、北京方向為主，管內客流以哈爾濱、齊齊哈爾、牡丹江、佳木斯等城際間客流為主，輻射周邊。預計該局4月2日至5日發送旅客138萬人，日均34.5萬人，同比增加3.4萬人，增長2.5%。

    面對清明小長假客流，哈爾濱局對主要城市間列車特別是北京、上海、廣州、大連等直通列車滿軸運行；對管內客流增幅明顯的區段，採取恢復圖定編組、加挂車輛、車種代用等措施，增加管內旅客輸送能力。在清明小長假期間，這個局將加開哈爾濱至齊齊哈爾、哈爾濱至牡丹江、佳木斯至雙鴨山等4對管內客車。

    哈爾濱局還將通過增加售票窗口、延長售票時間，實行多渠道、多方式售票等舉措方便旅客購票。哈爾濱、齊齊哈爾、牡丹江、佳木斯、海拉爾、大慶等主要車站24小時售票，隨時顯示剩餘票額。在旅遊景區附近的車站，這個局還將開闢購票綠色通道為旅客提供便利。

    今年清明節正好與壯鄉 “農曆三月三”重疊， “清明祭祀”與 “壯鄉歌圩”相交會，旅客外出和返程時間將相對集中，廣西鐵路客流將迎來高峰。為保證旅客走得了、走得好，南寧鐵路局提前深入各地市、企業和學校進行市場調查。節日期間，根據客流需求他們將加開南寧至崇左、北海、柳州、玉林方向的4趟管內客車，並對北京、上海、廣州、昆明等重點方向的直通客車進行加挂擴編，保證充足運能。節日期間，該局始發車日均運能同比將增長8%。同時，他們充分借助當地媒體、網絡、短信等多種方式，全方位發佈節假日期間列車開行信息，方便旅客出行。

    南寧局各主要客運站加強售票組織，將增加售票窗口、延長售票時間，通過電子顯示屏等設施24小時不間斷向旅客公佈車票預售期、售票時間、車票剩餘情況、熱門車次限購張數等信息，充分利用站外集中點、代售點和流動售票車等多種售票方式分流購票旅客，減少旅客排隊購票時間。同時，他們細化了客流引導措施，確保旅客乘降安全有序。 （記者馬常宏 通訊員林祥雲）