11月15日,青島召開了全面推進旅遊標準化試點工作評估驗收彙報會。會議聽取了市委常委、統戰部部長臧愛民對青島旅遊工作的全面介紹,市委常委、副市長秦敏作了青島旅遊標準化試點工作專題彙報,山東省旅遊局于衝局長報告了初審情況。國家旅遊局杜江副局長介紹了全國全面推進旅遊標準化試點工作的基本情況,對做好青島評估驗收工作提出要求。
杜江説,全國旅遊標準化試點工作開展近兩年來,地方政府、旅遊及相關部門對旅遊標準化的工作重視程度、支持力度都有大幅度的提升,推動的廣度和深度不斷加大。按照國家旅遊局的部署和要求,各地圍繞本地區旅遊産業定位與發展目標,精心組織,分步實施,積極創新管理與服務手段,拓展工作抓手,在完善旅遊標準化工作機制、出臺政策措施、開展標準宣貫培訓、建立旅遊標準體系等方面取得了一批成果,促進了旅遊服務質量和管理水平的進一步提升。可以説,在我國旅遊業發展進程中,旅遊標準化工作進入了一個前所未有的大力發展、加快發展的新階段。
杜江提出三點要求,一是保證評估驗收工作的質量水準,二是保證評估驗收工作的順暢高效,三是保證評估驗收工作的嚴謹務實。杜江説,青島在旅遊標準化試點過程中做了大量基礎性、系統性和開創性的工作,要求認真總結青島試點工作的亮點、經驗和實踐價值,加深對旅遊標準化的規律性認識,使評估驗收工作成為持續深入推動青島旅遊標準化和旅遊工作的新起點。
會議還明確了評估驗收工作的內容、範圍、依據和程序,採取聽取彙報、查驗資料、現場考察、第三方問卷調查和綜合評價等工作方式。