國家郵政局12月9日召開全系統電視電話會議，會議總結了今年“中秋”和 11月11日網購促銷期間，快遞業務旺季保障工作的經驗，安排部署了年底和2012年春節前業務旺季保障工作。國家郵政局副局長蘇和強調，要組織動員全行業，積極採取措施，加強統籌協調，實行科學調度，提高應對能力，努力做好旺季保障工作。
據介紹，今年“中秋”和11月11日網購促銷業務高峰期間，快件日處理量分別突破1300萬件和1600萬件，較平日增加了35%。另據國家郵政局預計，今年年底和明年春節前夕，由於傳統商務快遞和網購促銷將疊加出現，業務量還會繼續增加。加上受天氣、社會運力和員工集中返鄉過節等因素影響，快遞服務能力與市場需求的矛盾將更加突出，全行業將面臨嚴峻的考驗。為此，蘇和要求各部門要認真落實職責，做好充分準備。
蘇和強調，各地郵政管理部門要對年底和明年春節前快遞業務旺季提前部署，進一步落實旺季服務和安全責任制，指導快遞企業做好旺季的運營生産；要做好科學預測，根據管理信息系統實時監測旺季業務量的增長及流量和流向，發佈有關信息，指導快遞企業科學組織人力、物力，啟動疏運方案，做好應急處置；要做好宣傳引導工作，向社會公佈業務旺季的有關情況，以及應對旺季的工作措施。旺季期間，要向社會發佈業務量變化、流量、流向信息公告，以及消費提示；要加強對快遞企業服務和安全生産的督導和檢查，防止出現因快件積壓、滾存而造成延誤等損害消費者權益的現象，同時要督導企業切實落實收寄驗視制度，嚴防收寄違禁品，確保旺季期間服務質量和生産安全；要保障信息暢通，提高全網運行調節的有效性；要加強應急管理，建立旺季期間突發事件應急響應機制。
快遞協會要組織企業貫徹落實業務旺季工作安排；建立和完善電子商務和快遞業務對接溝通機制；指導企業根據市場需求，合理配置資源，督促企業建立科學合理的分配和市場調節機制，調動全網積極性，有效緩解業務旺季的壓力；落實快遞行業自律公約，指導快遞企業總部落實網間結算制度，加大對西北、西南地區網絡的扶持力度，確保全網統一協調；加強組織企業間的溝通協調，建立資源互補、協調作業的工作機制。
會議要求快遞企業要嚴格落實責任制度，將責任落實到基層、落實到人員；加強組織調度，根據旺季業務量的變化規律，提前做好應對計劃，制定應對突發事件的預案；建立應對機制，加強對旺季業務量變化的監測和預警，根據業務量變動情況，加強全網的統籌和調度，集中力量應對業務高峰，及時解決重點問題，保障旺季期間寄遞渠道暢通。
由於今年春節前夕，部分快遞企業擅自停止經營，引起了社會的反響和關注，影響了郵政業的信譽。為此，蘇和特別強調，要依法實行停止經營報告制度，各快遞企業在經營許可期內停止經營（包括關閉網絡、停開網絡班車、停止收寄或停止投遞等情況，導致全網不能暢通運行），應當向當地郵政管理部門書面報告，交回快遞業務經營許可證，按照規定妥善處理好未投遞的快件，不得擅自停收或停投快件。特別是業務旺季期間，必須保證全網暢通運行，各快遞企業要站在全局的高度，認真履行職責，承擔社會責任。
國家郵政局機關各司局、各直屬單位負責人在局機關參加會議，各省（區、市）郵政管理局相關人員分別在各管局參加會議。
國務院辦公廳關於2012年
部分節假日安排的通知
國辦發明電〔2011〕45號
各省、自治區、直轄市人民政府，國務院各部委、各直屬機構：
根據國務院《關於修改〈全國年節及紀念日放假辦法〉的決定》，為便於各地區、各部門及早合理安排節假日旅遊、交通運輸、生産經營等有關工作，經國務院批准，現將2012年元旦、春節、清明節、勞動節、端午節、中秋節和國慶節放假調休日期的具體安排通知如下。
一、元旦：2012年1月1日至3日放假調休，共3天。2011年12月31日（星期六）上班。
二、春節：1月22日至28日放假調休，共7天。1月21日（星期六）、1月29日（星期日）上班。 >>>詳細閱讀
確保元旦春節前農民工工資基本無拖欠
--做好2012年元旦春節前保障農民工工資支付工作視頻會議在京召開
12月5日，做好2012年元旦春節前保障農民工工資支付工作視頻會議在京召開。會議由人力資源和社會保障部、國家發展和改革委員會、公安部、監察部、財政部、住房和城鄉建設部、國務院國有資産監督管理委員會、國家工商行政管理總局、中華全國總工會等9部門聯合舉辦，專門就做好2012年元旦、春節前保障農民工工資支付工作進行動員部署。人力資源和社會保障部副部長楊志明主持會議。中組部副部長、人力資源和社會保障部部長尹蔚民出席會議並作講話。 >>>詳細閱讀
國家發展改革委關於
認真做好2012年春運工作的通知
發改運行〔2011〕2650號
各省、自治區、直轄市及計劃單列市人民政府，國務院有關部門：
2012年春運即將開始。近日，國家發展改革委會同鐵道部、交通運輸部、安監總局等煤電油氣運保障工作部際協調機製成員單位和有關部門召開了2012年春運工作預備會。
經商定，2012年春運從1月8日開始至2月16日結束，共計40天。初步預測，全國旅客運量將達到31.58億人次，同比增長9.1%，其中鐵路2.35億人次，增長6.1%；道路28.45億人次，增長9.5%；水運4350萬人次，增長3%；民航3488萬人次，增長7%。 >>>詳細閱讀
