1月10日晚，國家郵政局蘇和副局長來到上海郵政速遞物流公司和順豐速運（上海）分公司，指導春節旺季生産工作，並親切慰問了企業一線員工。

    蘇和深入聽取了兩企業快遞業務旺季服務保障工作彙報，實地調研了企業旺季生産作業情況，向奮戰在一線的企業員工們表示了感謝，提前致以新春祝福。

    同時，他對快遞企業旺季服務保障工作提出了四點要求。一是要繼續嚴格履行服務承諾，保證服務質量，不斷提高客戶滿意度。二是要充分研究市場，科學組織人力物力，用科技手段適應市場變化，不斷提高企業應對業務高峰的能力。三是要高度重視安全問題，落實旺季服務和安全責任制，堅決落實收寄驗視制度，完善應急機制，確保生産安全。四是要提高對快遞服務的認識，春節期間更應承擔社會責任，保證全網網點正常運營，不擅自停業，全力做好服務工作。

    上海市郵政管理局李惠德局長、中國快遞協會達瓦秘書長等領導陪同考察慰問。