1月31日,遼寧省旅遊局公佈信息顯示,去年遼寧未發生重大旅遊安全責任事故,旅遊投訴案件比上年同期下降了42%。
去年年初,省旅遊局與14個市旅遊局簽訂了旅遊安全生産責任狀,並進行全省旅遊安全大檢查。還多次組織旅遊行政執法人員,加強對與百姓旅遊生活密切相關的旅行社、景區、酒店以及導遊員執業情況進行重點檢查,及時杜絕和解決了超範圍經營、欺騙廣告宣傳及違規挂靠門市(網點)等問題,全年旅遊投訴案件比上年同期下降了42%,結案率和滿意率達100%,旅遊經營者和旅遊者的合法權益得到了保護。(記者 黃琳)