日前,青海省公安廳黨委作出專門部署,全省公安機關將通過健全“以民意為導向”的警務工作機制,不斷拓展民意渠道,真正做到警務跟著民意走、民警圍著群眾轉。
為更好地建立“以民意為導向”的警務工作機制,省公安廳黨委要求全省公安機關要把已經開展的“大接訪大走訪”活動長期堅持下去,建立落實“四級接訪”制度,班子成員輪流接待群眾來訪日制度,當面受理群眾訴求,承諾辦結時限。各地還將組織開展萬名民警“大走訪”活動,機關幹部、各警種民警都要輪流下去,深入實際,深入基層,深入群眾走訪,特別是社區民警要把主要精力放在社區,把走訪作為日常工作,每週下社區工作不少於3個工作日,切實承擔起社區警務工作中的主力軍職能。以市、縣公安機關特別是基層所(隊)和窗口單位為重點,以管區群眾和服務對象為主體,公安機關至少每月一次召集轄區群眾代表,以述職會、懇談會、報告會等方式,採取“我説你聽,你説我聽”等靈活多樣的形式,向群眾報告工作,通報轄區治安情況,聽取意見建議;縣公安局及其以上領導要通過“行風熱線”、“走進直播間”等媒介,在線解答問題,溝通交流,真正叫響“向人民報告,請人民評議,讓人民滿意”的口號。各級公安機關把拓展“網上聯絡服務群眾”新渠道作為一項重點工作,通過在互聯網上建立門戶網站、廳局長信箱等聯絡群眾新渠道,建立網上派出所、警務室、車管所、出入境證照受理站等服務群眾新平臺,簡化辦事程序,拓展服務內容,更多地出臺便民利民措施,努力為群眾提供全方位、全天候的公共服務。為適應微博快速發展的新形勢,省、州兩級公安機關都將儘快建立公安官方微博,更好地聯絡、服務群眾。(通訊員/倉烜)