5月9日，寧夏回族自治區糾風辦通報一季度自治區“政風行風熱線”的運行情況。通報顯示，一季度，群眾通過“政風行風熱線”欄目投訴或諮詢問題211個，解決191個，為90.5%，與去年同期相比提高8.8個百分點。

    通報説，一季度自治區“政風行風熱線”集中解決一批群眾反映的熱點、難點問題，進一步暢通人民群眾表達訴求和民主監督的渠道。新消息報《政風行風熱線》欄目對涉及民生的28個問題進行集中報道和17次跟蹤報道，涉及建設、教育、交通運輸、環保等行業。在做好常規報道的同時，新消息報還通過新浪認證的政風行風微博“@新消息報政風行風”，廣泛收集網絡民意，對網民關心、關注的熱點問題和民生問題開展網絡問政，通過網絡對各部門和行業官方微博進行監督，報紙配合報道，使群眾反映的一些問題得到及時解決。寧夏新聞廣播、寧夏廣電總臺公共頻道以及寧夏政風行風網上線和播出的內容，受到各相關部門的重視。

    通報指出，“政風行風熱線”還存在一些問題和不足，主要表現在3個方面：“一把手”上線率不高，個別單位的主要負責人對“政風行風熱線”工作重視不夠，影響了群眾反映問題的辦理效果；個別單位上線的準備工作不夠充分，存在敷衍應付情況。在寧夏政風行風網，自治區物價局、藥監局、銀川市城管局等單位和地級市人民政府對網頁的重視程度不夠，對網民投訴、諮詢的問題調查處理和回復不及時；個別部門和單位對“政風行風熱線”工作的支持和配合較差。對此，自治區糾風辦要求，各地各部門各單位要把“政風行風熱線”作為一項重要的工作常抓不懈，指定專人負責熱線工作，及時解決群眾投訴，認真解答諮詢採取措施落實群眾合理化建議。自治區糾風辦將加強對群眾投訴、諮詢和辦理、恢復情況的監督檢查，將其作為民主評議政風行風日常考核的重要依據。