受全國旅遊景區質量等級評定委員會委派,國家5A級景區暗訪小組近日赴河南省少林景區、龍門石窟景區暗訪。專家組認為,兩景區整改成效明顯,基本達標。
按照《旅遊景區質量等級的評定與劃分》國家標準和細則要求,今年以來,國家5A級景區暗訪組已對全國24個5A級景區進行了暗訪,對其中13個景區提出整改意見。國家旅遊局陸續組織暗訪組暗訪復核景區整改工作。復核不達標的景區,將視情況進行通報批評乃至“摘牌”。
對於少林景區、龍門石窟景區,專家組按照《旅遊景區質量等級的評定與劃分》國家標準以及整改報告所提問題,重點查看了景區的遊客服務中心、停車場、旅遊廁所等設施以及主要旅遊景點。專家組認為,從暗訪復核情況看,兩景區整改效果明顯。兩景區在當地政府和景區經營管理部門的共同努力下,能夠按照全國旅遊景區質量等級評定委員會下發意見的要求,進行認真整改,工作力度較大。在有限的時間內,諸多問題已得到解決或者正在解決中。總體看,景區整改基本實現了預期的目標,經營管理秩序得以規範,旅遊環境有顯著提升,暗訪總體印象較佳。
專家組特別指出,少林景區外圍正在進行大規模環境整治,景區內部事關遊客安全的入口人車分流,重要遺産塔林的“圍欄式”保護以及景區導覽標誌系統、垃圾桶更新等關鍵問題得到有效解決。景區管理基本符合《旅遊景區質量等級的評定與劃分》國家標準和細則要求。綜合少林寺旅遊區旅遊設施、旅遊服務等各方面的考察情況,考察組對照旅遊景區評定標準和細則對該景區的服務質量與環境質量打分為971分(按照《旅遊景區質量等級的評定與劃分》細則要求,1000分為滿分,5A級景區最低標準為950分)。
對於龍門石窟景區整改情況,專家組認為,景區旅遊環境氛圍整治、外圍進出交通規範以及博物館、售票處等大型服務型窗口建設問題等得到全面有效解決。景區管理基本符合《旅遊景區質量等級的評定與劃分》國家標準和細則要求。綜合龍門石窟旅遊區旅遊設施、旅遊服務等各方面的考察情況,考察組對其打分為969分。(記者 班若川)