7月8日下午，貴州省委召開常委會議，聽取省信訪局、省教育廳、省公安廳、省民政廳、省安監局、省食品藥品監管局工作情況彙報。會議強調，各級領導幹部要深刻認識做好新形勢下群眾工作的極端重要性和緊迫性，增強群眾感情、站穩群眾立場、端正群眾態度，能容則容、能寬則寬、能優則優，切實解決好群眾的合理訴求，維護好群眾合法權益。

    省委書記栗戰書，省委副書記、省長趙克志出席會議並講話。省委常委李軍、崔亞東、諶貽琴、宋璇濤、劉曉凱、孫永春、喻紅秋、秦如培、廖國勳，省領導黃康生、祿智明、王炳深、戴建國等參加會議。

    栗戰書強調，省委、省政府高度重視做好新形勢下的群眾工作，作出了一系列重大工作部署。一年多來深入開展的“創先爭優”、“三個建設年”、“四幫四促”、“幫聯駐”等活動，其中最重要的工作內容就是幫助群眾解決實際問題、廣泛化解社會矛盾。最近，省委決定由9名省委常委聯絡9個市州，到基層接待上訪群眾，每人至少親自處理10件群眾上訪案，並在全省廣泛實行各級領導幹部“包案制”。這些措施實實在在地幫助群眾解決了困難和問題，取得了明顯成效。

    栗戰書強調，黨的十八大召開在即，貴州省又處在科學發展、後發趕超的關鍵時期，保障和改善民生的任務十分艱巨，要高度重視做好群眾工作，把解決群眾訴求、維護群眾利益的各項工作抓得緊而又緊、細而又細、實而又實。緊，就是解決群眾反映的問題不能拖拖拉拉，最好一分鐘都不耽擱；細，就是要關心群眾生活的方方面面，細到柴米油鹽醬醋茶；實，就是要把群眾的事情當家事，不管大小，都要挂在心上、抓在手上，認真加以解決。

    栗戰書強調，做好新形勢下的群眾工作，各級領導幹部要切實做到以下五個方面：第一，要增強憂患意識。貴州省正處在加速發展、加快轉型的關鍵時期，這既是全省經濟實力顯著增強、人民生活水平不斷提高的時期，也是各種社會矛盾易發多發、群眾利益訴求日益迫切的時期。要切實增強憂患意識，切忌盲目樂觀，正視本部門、本系統存在的問題，少在客觀緣由上找藉口，多在主觀努力上下功夫，下大氣力找準工作中的薄弱環節，該做到的做到、該抓緊的抓緊、該具體的具體、該抓死的抓死。第二，要增強群眾感情。按照中央的要求和省委的決策部署，切實解決好對待群眾的立場問題、感情問題和態度問題，發揚我們黨的優良傳統，到群眾中去、到矛盾和問題突出的地方去，團結依靠群眾，解決實際問題。要認真傾聽群眾呼聲，及時回應群眾關切，迅速制定政策，真心實意迅速解決群眾在教育、住房、社保、醫療等方面的具體問題。要確立一個原則，對涉及群眾利益的問題，只要不違反國家政策，就能容則容、能寬則寬、能優則優。第三，增強責任心。解決群眾訴求，切忌開“神仙會”、説“籠統話”，要把對群眾的責任心體現到親自多開協調會、多研究具體事項和敢於拍板解決問題上。第四，要切實轉變工作作風。敢於面對群眾，深入基層去做群眾工作，到群體性事件的一線疏導情緒、化解矛盾，堅決克服官僚主義、形式主義，堅決拋棄不負責任、糊弄群眾的風氣，把問題解決在基層，把矛盾化解在萌芽狀態，防止“小事拖大”、“小事拖炸”。第五，要切實落實責任制。經常性深入一線，與群眾真情面對面，接訪要真“接”，包案要真“包”，用群眾工作的實際成效，切實維護好一方穩定。對群眾工作不力以致釀成影響穩定重大問題的地方、部門和單位，要嚴肅追究有關領導的責任，決不姑息遷就。

    趙克志強調，各級政府要從解決信訪積案入手，切實解決好群眾訴求，維護好群眾利益，要認真落實好省委、省政府關於領導幹部帶頭接訪、“包案”接訪的重大部署，一包到底、狠抓解決，真正讓老百姓有地方説話，説了有人接待，接待了能夠迅速解決。對一些涉及面較廣、群眾反映強烈的突出問題，相關職能部門要迅速研究解決方案，報省委、省政府決策。政府職能部門要加強文明執法，堅決防止因執法方式不當引發群體性事件。要加大煤礦關停整合工作力度，鞏固貴州省煤礦安全生産持續好轉的良好形勢。要進一步加大保障性住房建設力度，解決好中低收入群眾“住有所居”的問題。要進一步加強正面宣傳引導，發揮好媒體特別是網絡媒體在信息發佈、輿論引導、理順群眾情緒、化解社會矛盾、協調利益關係等方面的重要作用。

    各市州黨委主要負責同志，省直有關部門負責人彙報了有關工作情況，對本地區、本部門群眾主要訴求和影響社會穩定的問題進行分析，提出相關工作建議。

    部分省直部門、中央駐黔主要新聞單位負責人參加會議。（趙國梁）