8月13日至19日，中國氣象局副局長矯梅燕率調研組一行深入西藏自治區拉薩市氣象局、日喀則地區氣象局，自治區氣象臺、氣候中心、科研所、人影中心，以及浪卡子、江孜、南木林、尼木和當雄等基層氣象局，就氣象業務及服務、人工影響天氣、基層臺站基礎設施建設等問題進行調研，要求強基礎、提能力、重服務、促發展，推進新時期西藏事業跨越式發展。

    矯梅燕對基層氣象臺站服務能力和基礎設施建設尤為關注，每到一處都詳細詢問地方政府對氣象服務工作的需求，認真了解基層臺站氣象服務的種類、手段和成效，深切關心基層臺站職工的工作生活條件和存在的困難。調研中，她對近幾年來西藏氣象事業的發展給予了充分的肯定。她指出：最近幾年，西藏氣象現代化建設，氣象業務服務建設和人才隊伍建設取得了明顯進步，為事業發展奠定了堅實的基礎。特別是區、地兩級氣象部門比較系統地開展了氣象業務開發工作，形成了一定的氣象服務能力，體現出了鮮明的西藏特色。各地市氣象局公共氣象服務能力明顯提升，服務意識得到強化。各縣氣象局主動開展防災減災氣象服務，尤為難能可貴。同時，西藏氣象部門在非常艱苦的工作生活條件下凝練出了可貴的西藏氣象人精神，基層臺站職工身上體現出的任勞任怨的工作態度、甘於奉獻的純樸性格、不怕困難的可貴勇氣給工作組留下了深刻的印象。

    矯梅燕指出，西藏正處在經濟社會跨越式發展的新時期，各級政府、各行各業，特別是防災減災和農牧業生産對氣象工作的需求在不斷提高，氣象服務能力，特別是基層氣象部門的公共服務能力與地方政府和社會各界的需求還有較大的差距，基層氣象臺站基礎設施建設較弱，服務能力不強，人才隊伍總量不足等問題還比較突出。

    矯梅燕對進一步做好西藏氣象工作提出了以下要求。一是把提升氣象服務能力作為“十二五”期間西藏氣象事業發展的著力點。緊緊圍繞西藏經濟社會跨越式發展的需求，圍繞西藏民生建設和維護穩定的需求，把防災減災和公共氣象服務作為工作重點，認真思考西藏氣象事業的發展定位，仔細謀劃西藏氣象事業發展的重點任務，充分發揮西藏氣象部門基礎性保障作用。自治區氣象臺、氣候中心、科研所等區級業務單位具備了較好的業務、服務、科研和人才基礎，要進一步加強對基層氣象臺站的業務指導，形成針對基層氣象臺站的氣象服務指導能力。拉薩市作為在全國乃至世界都有很大影響力的省會城市，在提高氣象服務能力上要先行一步，重點發展，突出龍頭示範帶動作用。

    二是要持續推進現代化建設，夯實西藏氣象事業發展基礎。要充分依靠“十二五”業務現代化建設項目的帶動，加快提高高原氣象科技水平。結合西藏實際，科學謀劃站網建設，使之既符合西藏的區情，又便於站點維護和現代化效益的充分發揮。加強人才培養，不斷提高高原氣象預報服務的科技含量。

    三是要把基層基礎工作作為新時期西藏氣象工作發展重點，實現區、地、縣三級氣象部門均衡發展。在十二五期間加快基層臺站改善步伐；高度重視基層臺站隊伍建設，加強基層臺站人員培訓，不斷提高工作人員素質。加快基層氣象臺站氣象服務能力建設，儘快縮小區、地和基層氣象部門在氣象服務能力上的差距。

    四是要求西藏氣象部門進一步加強氣象文化建設和精神文明建設，提高事業發展的軟實力。堅持兩手抓、兩手都要硬，打造一支政治過硬，業務合格，團結奮進，甘於奉獻的和諧隊伍。

    在藏期間，矯梅燕一行出席了中國氣象局與西藏自治區政府《推進西藏氣象事業跨越式發展合作協議》簽署儀式，陪同鄭國光局長與西藏自治區黨委書記陳全國、主席白瑪赤林等領導進行了會談。西藏自治區政府普布次仁副秘書長全程陪同調研。調研過程中，矯梅燕與拉薩市副市長劉志強、山南地區行署副專員黃金城、日喀則地區行署副專員巴桑就貫徹落實《推進西藏氣象事業跨越式發展合作協議》，進一步強化西藏氣象工作的雙重領導，加快提升氣象服務地方經濟社會跨越式發展能力達成了共識。各地政府領導均表示要進一步加強對西藏基層氣象臺站建設和氣象服務能力建設的支持力度，在經費投入、建設用地和地方氣象事業機構編制等方面給予氣象部門更多的支持和保障。