9月18日，2012年公共氣象服務管理研討班開班儀式在京召開。中國氣象局副局長矯梅燕出席開班儀式並講話，在開班式上，矯梅燕表示，通過此次研討交流，各省（市、自治區）氣象服務中心負責人應深刻領會中國氣象局黨組對於氣象事業發展特別是公共氣象服務發展的戰略部署，以戰略的眼光、開闊的思維和創新的意識來應對公共氣象服務面臨的新挑戰、新要求。她強調，要始終堅持公共服務發展方向，推動公共氣象服務科學發展。要明確公共氣象服務發展定位、業務定位和省級氣象服務中心的職能定位，推動省級公共氣象服務中心發展。同時，要面向服務需求，把握公共氣象服務發展重點，在業務創新和能力提升上下功夫，創新公共氣象服務體制機制，推進公共氣象服務業務的現代化。

    矯梅燕還勉勵各位學員認真思考、交流，在比較研究中開闊視野，在鑒別分析中拓寬思路，用學習成果去解決工作中的實際問題，努力成為名副其實的公共氣象服務“首席執行官”。

    隨後，矯梅燕還以“公共氣象服務發展回顧與展望”為題，為研討班學員講授了第一課。

    中國氣象局應急減災與公共服務司司長陳振林、人事司司長胡鵬、公共氣象服務中心主任孫健、氣象幹部培訓學院常務副院長高學浩等出席開班式。

    各省（市、自治區）氣象服務中心主任參加研討班。