為進一步了解快遞代收貨款業務發展狀況，為標準起草奠定堅實基礎，10月31日至11月1日，國家郵政局政策法規司就快遞代收貨款服務規範的起草工作赴上海進行調研。

    調研組由政策法規司副司長靳兵帶隊，在上海走訪了圓通、港中能達快遞公司，並召開座談會議聽取企業關於代收貨款業務發展情況、存在問題，以及對國家局制定行業標準的意見和建議。《快遞代收貨款服務規範》將重點對企業開展代收貨款業務在服務流程、服務質量、信息監控、資金管理等方面提出要求，以進一步引導企業建立規範的操作程序，加強對代收貨款的信息監控和資金安全管理，提高服務質量，促進快遞市場健康發展。在調研過程中，靳兵要求快遞企業認真收集相關素材，主動參與行業標準的制定工作，提升服務質量，提高競爭能力。

    上海市郵政管理局政策法規處負責同志一同參加調研。