11月19日起,以三級醫院為主的醫療機構將迎來“年度大考”。廣西壯族自治區衛生廳將組織2012年全區醫療機構“三好一滿意”及優質護理服務等活動督導檢查,全面評價醫院在診療、護理、控制醫療費用不合理增長等方面的水平,督查結果將直接影響醫院的等級評審。
據了解,從去年開始,衛生部決定用三年時間在全國醫療衛生系統開展“三好一滿意”活動,旨在強化醫療機構內部管理,努力做到“服務好”、“質量好”、“醫德好”,實現“群眾滿意”的目標。從11月19日起,廣西共有近100名領導和專家參與此次督查,歷時10天。督查範圍涉及全區14個市,重點檢查55家三級醫院和部分二級醫院,將全面檢查這些醫院在優化醫療服務流程、規範醫療執業行為、合理檢查、合理治療、合理用藥及控制醫療服務費用方面是否存在不合理增長。
記者在督查方案中看到,許多群眾關心的就醫問題都列入了檢查細則中。如優化門急診服務的項目中,要求掛號、劃價、收費、取藥等服務窗口等候時間不超過10分鐘。檢查組人員將在醫院門急診進行暗訪,服務窗口排隊時間超過10分鐘將被扣分。檢查報告出具時間也有要求,如超聲檢查,自檢查開始到出具結果時間不超過30分鐘;大型設備檢查項目,自開具檢查報告申請單到出具檢查結果,時間不超過48小時。
此次檢查還有針對醫療費用方面的內容,要求醫院門診和住院費用平均增長率相對穩定合理。檢查人員將通過查資料、查報表等方式進行醫藥費用增長比例的比較,發現門診和住院病人平均醫藥費用增長高於9%、平均住院日大於15天等情況,醫院都將被扣分。
據了解,目前衛生部門正在進行三級醫院復評工作,由於自治區衛生廳將此次督查結果作為醫院等級評審的重要評價依據,因此對不少醫療機構來説,“大考”成績至關重要。