4月20日，四川雅安蘆山7級地震發生後，國家郵政局第一時間部署災情統計和抗震救災工作，並下發《關於切實做好抗震救災工作的緊急通知》，指導郵政管理部門與企業做好應急處置工作。郵政企業已開通賑災包裹、救災匯款免費服務，滿足社會各界抗震救災需要。快遞企業也第一時間予以響應，積極開展生産自救，並全網跟進，全力做好抗震救災工作。

    地震發生後，主要快遞企業總部均啟動應急機制，在確保人員安全、快件安全的同時，籌集礦泉水、食物、藥品、帳篷等救災物資運送災區，參與抗震救災。部分快遞企業更是充分利用和發揮自身的網絡與運輸等資源優勢，開闢通往災區的綠色救援通道，為運往雅安地區的救災物資、快件等提供免費的運輸和寄遞服務，以“包郵”義舉助災區人民早日度過難關。

    災難面前，大愛無疆。地震發生後，全峰快遞集團發佈通告，緊急採購30萬元的救災物資運往災區，同時要求全網開通發往四川雅安地區救災物資“綠色救援通道”，自2013年4月21日至5月1日，由全峰快遞發往四川雅安地區的救災物資、快件等均免費。宅急送四川公司在與當地政府救援部門以及行業協會取得聯絡後，亦全力支持救災物資的運輸工作，為抗震救災物資提供免費車輛運輸，並提供總計2000平方米的庫房用於救災物資臨時存入。百世匯通也積極跟進，部分網點免費為發往雅安地區的救災物資、快件等提供免費的寄遞服務。

    順豐、圓通、申通、中通、韻達、能達、天天、速爾、等快遞公司也在第一時間做出響應，組織救援小組奔赴救災現場，並召集四川周邊網點對雅安蘆山地區進行支援，保障員工人身安全和客戶快件安全，擬啟動針對災區的捐款或幫扶計劃，開展捐助、幫扶等工作。

    截至4月21日，尚未出現快遞企業人員傷亡情況報告，但震中蘆山縣部分快遞公司網點房屋出現坍塌，車輛受損，導致部分快件無法流轉和派送。