截至28日12時，通信行業已累計出動搶修人員14658人次、車輛3024台次，投入發電油機873台、衛星電話332部，設立便民服務點121個，投放報平安免費電話1419部，設置尋親熱線、愛心熱線專用服務座席220個，為1123個災區群眾安置點（含村安置點）提供了通信服務，累計發送公益應急短信6237萬條。