當前位置: 首頁>> 工作動態>> 部門信息
 
能源局:2013年7月份全國電力投訴舉報處理情況
中央政府門戶網站 www.gov.cn   2013年08月20日 09時02分   來源:能源局網站

    2013年7月份,國家能源局共收到全國電力行業投訴舉報有效信息4247件,環比增加38.20%。按訴求性質分類:投訴382件,佔8.99%,較上月增加104件;舉報21件,佔0.49%,較上月增加7件;諮詢3645件,佔85.83%,較上月增加1023件;表揚、求助、建議等其它方面199件,佔4.69%,較上月增加38件。按反映渠道分類:12398電話4153件,郵件32件,傳真34件,信函12件,來訪15件,政府有關部門轉辦1件。

    在7月份收到的4247件有效信息中,供電服務3083件,成本價格和收費145件,市場準入155件,電力安全104件,電力交易1件,節能減排1件,其它事項758件。

    7月份,對收到的403件投訴舉報全部進行了受理,已辦理完畢211件,佔受理量的52.36%。 

 
 
 相關鏈結
· 能源局:2013年6月份全國電力投訴舉報處理情況
 圖片圖表
 欄目推薦
領導活動 人事任免 網上直播 在線訪談 政務要聞 執法監管
最新文件 法律法規 央企在線 新聞發佈 應急管理 服務信息