又是這樣秋高氣爽的天氣，又是這樣滿心歡喜地等待，又是這樣真誠地敞開國家統計局機關大門。
還是那個曾經見證了三屆“開放日”的321會議室，還是那個曾經捧出了三次統計“饕餮盛宴”的場地……
9月12日，一年一度的“中國統計開放日”第四次來到了人們身邊，“統計為您服務”成為這一天的最美旋律。
統計一切為了您
9點15分，國家統計局局長馬建堂、副局長張為民等8位局領導笑容可掬地走進會場，徑直走向從江蘇遠道而來的3位基層“最美統計人”，以及前排就坐的各界代表，與他們一一握手。接著，幾位局領導便散坐在大家中間，平易而親切。
“基層的統計工作者形象美，行為更美！在現場外，還有很多美麗的統計人支撐著中國的統計事業。”馬建堂高興地對觀眾説：“還有你們，都是統計局的老師。今天邀請大家來，一是了解和理解統計工作，二是檢驗和完善我們的工作，優質打造面向用戶、面向統計基層、面向調查對象的現代化服務型統計。”他説，滿足用戶需求是中國統計的第一任務。政府是用戶，老百姓是用戶，專業研究機構和企業是用戶，外國朋友也是用戶。無論是前幾屆“開放日”主推的“公開透明”、“規範統一”，還是“改革創新”，目的都是要用創新的服務手段，為用戶發佈更多的數據，提供更多的信息。開放日“統計為您服務”活動只是一個逗號，不是句號，統計服務任重而道遠。
“統計和您在一起”是“中國統計開放日”永恒的話題。近年來，國家統計局積極順應中國經濟社會發展的新形勢，真誠歡迎並自覺接受全社會監督，切實推進了統計能力、統計數據質量和政府統計公信力“三個提高”。
精美大餐 回味無窮
人們注意到，在會場一隅靜候著幾位80後年輕人。原來，他們是今天的主角，是即將要端上臺的一道道統計服務“大餐”的主廚。
甜美而自信的“微訊小編”胡婷婷首先上場。
很多人對微訊都不陌生，除了及時、便捷地獲取資訊外，等車、候機以及茶余飯後的零碎時間，微信也都會派上用場。今年5月16日，國家統計局正式進駐微信平臺，開通了官方微信——“統計微訊”，成為第二家開通微信公眾賬號的中央國家機關。“我每天都會為微信好友發送統計信息，4個月以來天天與關注統計的微友在一起，很快樂！”就在“微訊小編”介紹“統計微訊”的設置時，台下就坐的馬建堂不禁舉手提議，請在座的觀眾當場用手機掃描入場證背後的二維碼，即時添加好友！一時間，代表們紛紛掏出手機，“統計微訊”的好友頓時多了起來。
“我們不是為了追趕潮流，而是為了將統計數據和信息第一時間為大家奉上，並開闢一個一對一及時溝通交流的平臺，更好地為公眾服務。”國家統計局綜合司司長盛來運如是説。
“我這裡還有一個好東西——手機客戶端。”“後廚”中唯一的一個小夥子許小樂舉著“平板電腦”上臺了。
如果出差在外，不方便使用電腦，需要查找統計數據怎麼辦？“不用發愁，國家統計局在2011年就率先研製開發了面向智慧手機用戶的統計信息服務平臺——‘中國統計’移動資訊客戶端，加之去年以動態圖表方式展示中國國民經濟和社會發展變化的‘數據中國’客戶端，這兩大利器的上線，完全可以解決在外不方便使用電腦的難題。”許小樂自信地説。
“比如‘數據中國’客戶端，”許小樂指向了屏幕，“按照統計週期，主要分為年度數據和進度數據兩個欄目。如果要查找2012年全國的CPI，我們在主題欄、右側的指標欄和展開的數據欄目下都選擇‘居民消費價格’，就出現了一個折線圖，一目了然。再比如CPI數據的統計方法，”小夥子接著説，“圖表下方是指標解釋，註明了這個數據的指標涵義、調查方式、統計範圍等説明。對於您所關心或常用的指標還可以點擊收藏，非常方便。”
“我們寫郵件、寫文件都是用英文，有沒有英文版？”一位代表站起來發問。
“目前還沒有開發，但我們會努力。”顯然，這樣一道特殊的“菜”，“後廚”還沒有準備好。
“一年，”馬建堂站起來，當即決定，“一年之內，統計局要推出手機客戶端英文版，服務到位！”話音未落，滿場響起了熱烈掌聲……
“接下來要端上的是一道‘硬菜’！”主持人一句話又吊起了現場代表們的胃口。與眾不同的是，這道“硬菜”在局長馬建堂、媒體記者、網友、基層普查員以及外國友人共同按下觸摸球後，才正式出爐——新版國家數據庫在現場各界代表的見證下正式上線！
進入新版數據庫，人們看到，無論指標量還是數據量都比原有數據庫大大增加，且與國內各部委和主要國際機構數據庫網址集成對接，初步實現了部門數據共享。目前，國家統計局正在積極開發手機“搜數”客戶端，將“堆成了一座山的數據”裝進口袋的那一天已為時不遠了。
當代表們還在回味便捷、靈活、人性化的新版數據庫時，馬建堂語重心長地提醒大家，儘管大數據浪潮洶湧澎湃，儘管國家統計局運用現代化手段打造服務型統計的腳步不會停歇，但也不要忽略另外一部分用戶，他們可能沒有電腦，可能不會上網，可能更習慣於使用傳統方式與外界聯絡，“對這樣的人群，我們依然要服務到位。”
恰巧，這最後一道“菜”便是對外公共諮詢服務。在台下已經迫不及待的“後廚”上臺後一古腦地道出了這道“菜”的誘人之處——國家統計局通過中國統計資料館、新聞發佈會、統計網站、統計微訊、各種出版物、統計開放日等多種形式，向社會公眾提供內容廣泛的統計服務。其中，電話、電子郵件、現場諮詢主要為社會公眾提供統計數據、統計指標及計算方法等方面的諮詢服務。
從講解中，人們不時聽到絡繹不絕的諮詢電話鈴聲。“國家統計局的電話諮詢採用‘客服中心管理系統’進行管理，工作時間有專人負責接聽，非工作時間公眾可以使用系統的留言功能，我們會及時處理留言。您如果需要諮詢統計問題，除了郵件、電話，寫信也可以！”國家統計局資料中心公眾服務處副處長王寧介紹説。
馬建堂為“三經普”做“廣告”
品嘗了有滋有味的四道“大菜”，觀眾開始關注起第三次全國經濟普查了。只見國務院第三次經濟普查領導小組辦公室主任、國家統計局副局長徐一帆健步走上臺，第一句話就是：“普查現在已進入決戰階段了！”觀眾發現，他的胸前佩戴著“三經普”的標誌徽章。
“很多人問我‘三經普’的亮點是什麼？我説有4句話。”徐一帆沉穩地説，全面實現經濟普查的電子化、信息化和網絡化，“三化”貫穿全過程——這是第一句話；全力推出手持移動電子設備PDA——這是第二句話；第三句話是，不但要獲取單位的屬性信息，還要獲取指標數據信息和調查對象的圖像信息以及空間定位信息；第四句話是整個普查的過程，從錄入、登記、發送、處理、匯總等全過程一氣呵成，大大提高了工作效率，減輕了基層負擔。這4句話就是“三經普”的亮點。
碰巧的是，現場就有兩位來自北京大興區的基層普查員，主持人自然沒有放過這一機會，請他們當場為觀眾演示了使用PDA手持終端進行普查的操作方法。
“我要花點兒時間，為第三次全國經濟普查做做‘廣告’。”身為中國統計掌門人的馬建堂，還有另外一個身份——國務院第三次全國經濟普查領導小組副組長。他手舉著PDA站到了臺前，“這次經濟普查是我國統計史上現代信息技術應用程度最高的一次社會調查實踐，社會動員最為廣泛”馬建堂接著説，經濟普查第一步是把全國960萬平方公里劃成若干個區，可以清楚地看到每個區域裏標誌性的建築物，再按照區域尋找建築物中的企業。將企業的名錄和電子地圖一併放進PDA後，普查員就可以進行普查了。到企業進行常規詢問後，還要對其工商登記的“三證”拍照留底。普查過程中，PDA的使用會使數據更加準確並大大縮短調查時間，既減輕了普查員和企業的負擔，又提高了工作效率，PDA就是“統計為您服務”的見證。
來自北京大興一線的基層普查員李哲感慨道，“三經普”與“二經普”比，變化太大了，給基層普查工作者帶來的不是一點半點的變化。以前調查一戶要花三四十分鐘，還要多次給企業打電話核實數據。而這一次普查，我們到企業中用PDA直接進行數據採集，現場審核，發現錯誤，當場改正，只需要幾分鐘，很有效率！
“我插一句，PDA還有審核糾錯功能，很好用！”馬建堂適時補充道。
“馬局長對普查工作的細節可真熟悉，儼然就是一名普查員！”馬建堂一番講解後，坐在後排的一位學生代表不禁讚嘆。
這時，一位《華爾街日報》的記者用中文問道：“如果普查中出現虛假數據，該如何對待？”很多來賓聽了這個問題，目光不約而同地投向了馬建堂局長。
馬建堂起身，從容地説，去年國家統計局和地方統計局一起，查處了一些統計違法的案件，進一步證明了國家統計局對統計弄虛作假行為的零容忍態度。對於作假行為，我們態度很堅決：發現一起，查處一起，處理一起，曝光一起！
聽了馬建堂的回答，這位外國記者滿意地點了點頭。
還有記者問及如何避免“三經普”中的數據造假？徐一帆介紹説，在數據採集之前，有一個給企業法人和各類調查對象的《告知書》，正面告知法律要求和規範要求，背面則填寫其主要指標數據。入戶登記的同時就把相關經濟指標數據錄入PDA儲存。同時，還要進行拍照，以備核查，這些做法對控制數據的質量都有很重要的作用。
你在我心中是最美
會場中，常熟碧溪新區統計室主任周曉紅、興化市統計局能源和資源調查中心主任程平和江陰市周莊鎮統計站站長劉敏芳，這三位“最美統計人”格外引人矚目。
當馬建堂真誠地呼籲媒體，要多關注、多關心基層統計工作者時，人們發現，一直坐在馬建堂旁邊的劉敏芳眼裏噙滿了淚花。
“這是激動和感激的淚花。”劉敏芳感慨道：“我們三個人都沒有想到，馬局長工作繁忙卻是那麼清楚地了解基層統計工作者的艱辛與不易！領導的理解與關愛讓我們忘記了工作中曾經遇到的各種委屈和苦楚，剩下的只有感動！”
劉敏芳激動地説，她沒有想到一個鄉鎮的統計員可以這麼輕而易舉地與國家統計局一把手領導如此近距離地接觸，“當我們提出與馬局長合影時，他是那麼地痛快！沒想到他這麼平易近人，還當場給我們簽了名！馬局長呼籲媒體支持我們，對基層如此深厚的感情讓我們深受感動！”説著，劉敏芳的眼裏再一次閃動著淚花，看得出，那淚花，是她心底最真摯的表達。
時間總在不經意間溜走，第四屆“中國統計開放日”活動落下了帷幕。人們意猶未盡。明年再相會！
