國家郵政局最新統計數據顯示，今年11月11日至16日“雙11”期間，全國快遞業務總量為3.46億件，比去年“雙11”同期增長73%。快件單日最高業務量出現在11月13日，為6517萬件，比去年增長85%。

    根據國家郵政局信息系統監測以及派赴華北、華東、西北、西南等地的旺季督導檢查組反饋的情況，11月16日、17日雙休日期間，各快遞企業堅持不間斷運營，除機關單位部分快件因休息日無人簽收暫存網點外，其餘快件派送基本正常，沒有大面積積壓。國家局要求各地郵政管理部門按照旺季工作預案紮實推進，重點抓好安全運行的監測、監控和申訴工作，督促企業做好投訴處理工作，及時妥善處理消費者反映的服務問題。