地震發生後,工業和信息化部、新疆自治區通信管理局和三家基礎電信企業立即啟動預案,實行24小時應急值守,迅速了解災情,積極開展救援通信保障工作,新疆管局和當地基礎企業主管領導已連夜趕到于田震區。
截至13日8時,震區通信網絡運行正常,無干線光纜中斷,無通信基站退服,通訊局所運行良好。新疆電信昨晚自烏魯木齊派出的3輛通信保障車現距于田還有200公里,另外,22輛本地應急車和7套應急設備已經到達于田待命;新疆移動8輛應急通信車和2套應急設備已到達于田縣待命。昨晚21時,新疆自治區黨委書記張春賢同志召開會議,部署抗震救災工作,對工業和信息化部通信保障工作表示感謝。
據初步統計,震區61個基站設施不同程度受損,倒斷桿865個,本地網線路受損86公里,但由於有環路保護,通信業務未受影響。