新華網杭州12月15日電（記者傅丕毅）浙江的老百姓今後只要撥打全省統一的健康熱線電話“960520”，就能夠以普通市話的價格享受知名專家提供的醫療諮詢服務。而在此前，老百姓若想諮詢名醫，除了要經歷掛號等繁瑣的手續之外，還需要支付一筆昂貴的名醫求診費。

    由浙江都市網（ZJ.com）和浙江大學健康管理有限公司聯合打造的“虛擬家庭醫生”──960520健康熱線服務12月15日在杭州正式推出。浙江大學附屬第二醫院、浙江省婦産科醫院、浙江省兒童醫院等省內知名醫院的100多位擁有副高以上職稱的醫學專家加盟健康熱線服務。這意味著浙江省醫療信息化建設向前邁進一大步。

    “960520健康熱線服務”的工作人員介紹説，浙江電信固定電話用戶和浙江聯通用戶只要撥打市話960520即可獲得專家健康諮詢服務，而且撥打960520電話只計普通市話費，不收長途費或其它任何聲訊費用。另外，“虛擬家庭醫生”也已啟動同杭州華數的合作，屆時通過數字電視也可以方便獲得專家健康諮詢服務信息。

    據了解，為了充分發揮專家資源的利用效率，浙江都市網和浙大健康管理公司投資數百萬元聯合開發了強大的智慧化網絡服務平臺，這是醫療信息化服務的一種全新技術框架。

    求診者撥打960520健康熱線服務後，就進入智慧化網絡服務平臺，然後平臺將把求診者電話接入相應的專家諮詢室。如果求診者想尋求合心稱意的專家諮詢，可先登錄960520.ZJ.com 或960520.com查詢專家值班時間，然後再根據實際需要進行諮詢預約。

    浙江都市網總裁孫德良表示，“960520健康熱線”是互聯網技術、移動通訊技術和醫療健康服務相結合産成的醫療信息化服務模式，在醫學專家和百姓之間搭建了一座橋梁，可以在一定程度上緩解百姓“看病難、看病煩”的問題。

    有關專家認為，大力促進醫療信息化建設也是解決我國農村醫療資源短缺、城鄉分佈不均衡等問題的主要手段，“960520健康熱線”可以降低農民獲得優質醫療服務的成本，今後浙江農民無須進城，就能夠通過固定電話、手機等大眾化通訊工具，同城市大醫院的專家進行直接溝通，避免“小病拖成大病”。（完）