為保障鐵路春運以及春節期間的通信安全，中國鐵通集團有限公司多次召開電視電話會議，要求各生産部門嚴格落實24小時值班制度。

　　春運前，中國鐵通就加大了通信幹線光電纜的巡檢和網管監控力度，確保行車調度指揮及各種信息系統通信暢通；加強了無線列調設備的檢查和鐵路應急通信系統的管理，確保了節日期間車機聯控及機車通信設備的正常使用。春運期間，中國鐵通為鐵道部、各鐵路局提供24小時靜止圖像服務，確保鐵路各級管理部門隨時了解春運現場情況。中國鐵通斥資1300萬元，改造了京廣線湖廣段99個車站機房通信調度系統，為鐵路春運提供了現代化的通信保障。

　　中國鐵通河南分公司先後完成了對鄭州鐵路局管轄範圍內的隴海、京廣、焦柳、京九、寧西、侯月、太焦等七大鐵路線幹線上的108個車站調度系統、441個前臺設備以及光電纜等通信設備的全面改造，對緩解"春運"高峰期的客貨運輸起到重要作用，同時也將增加一道安全防線。

　　西安火車站、西安體育場售票專線工程，是西安火車站為解決春運期間買票難的一項重要工程，陜西省、西安市政府高度重視的一項工作。中國鐵通西安分公司組織精兵強將連續奮戰四晝夜，完成了40條信息專線的開通建設任務，為鐵路春運售票工作提供了保證。

　　中國鐵通湖北分公司面臨承擔全國鐵路臨客三分之一的艱巨任務，他們強化了客票聯網通信系統和客運廣播的服務，為新增208列臨時客車安裝並開通列車廣播，在陽新站湖北分公司為緊急搭建的12個臨時售票窗口接通了客票系統，有效地解決了滯留的2萬多群眾的購票難題。

　　在全國六大民工輸出地之一的安徽阜陽火車站，中國鐵通安徽分公司專門設計了信息暢通方案，開通了春運客票和鐵道部春運假日視頻通道及備用通道系統，對廣場、臨時售票點和候車區增設了幾十套擴音設備和近百個喇叭，有效地配合鐵路春運有序地進行。