新華社太原8月28日專電(記者譚博文)山西省消費者協會日前發佈今年第6號消費警示,提醒消費者警惕預付費式“會員卡”服務中存在的消費欺詐。
“會員卡”服務是指消費者預先交一筆錢,購買檔次不同的“會員卡”,便可在以後的消費中享受不同程度的折扣優惠。如今許多高檔健身俱樂部、豪華美容美發中心、洗車行等都推出了這種“會員制消費”。
目前預付費式“會員卡”服務中主要存在五大陷阱:一、消費者辦理退款手續時,才發現合同中有的已明確約定不能退款;二、消費者將健身卡轉讓,辦理手續時才發現合同中有三四百元的手續費、違約金的條款;三、有的健身美容會所常借“開業促銷”為名預售健身卡,但售卡後卻遲遲不能開張營業,當消費者提出退卡要求時,便以“即將開業”為由拖延退款;四、一些消費者在健身館開業前辦理年卡,商家稱年卡有效期將從正式開業起計算,並承諾正式營業前通知消費者,但開業後未通知消費者;五、一些商家因經營不善突然停止營業,卻不告知會員,也不退還剩餘金額,一夜蒸發。
山西省消協提醒廣大消費者:消費者在辦理預付費卡時,首先要弄清自己是否真的長期需要此類服務;在合同中詳細了解卡的有效期、違約責任等相關條款;要特別關注終止服務、轉讓等限制性約定;留有票據及合同,以便日後維權。另外,消費者在辦卡前,一定要多留個心眼,要確定對方的營業資質,看看營業執照。對規模較小、經營管理狀況不佳、不能證明其合法經營的商家要謹慎選擇。(完)