新華社北京２月１１日電（記者 馮曉芳）５０年一遇的特大冰雪災害，成為２００８年全國上下面對的開年大考。

    １月中旬，信息産業部收到報告：電力部門斷電限電，移動基站退出服務！固定通信倒桿，通信線路受損！湖北、河南、安徽、四川、重慶、內蒙古通信災情顯現，陜西、貴州、廣西、湖南４省區通信更是紅燈頻閃，數千萬用戶陷於通信癱瘓……

    冰雪無情人有情。在黨中央、國務院的指導和部署下，油料發電機調運，應急通信車駛進，公益短信息發送……一場電信“保衛戰”緊急打響！

    暢通，民之所望

    冰雪災害，使我國電信業經歷了第一次大面積通信中斷。

    中國移動進入最高等級應急通信狀態；中國電信宣佈實時監控網絡運行；中國網通緊急實行災情日報制；中國聯通啟動全國範圍救援。

    “電力受損、道路不通，通信更要暢通。”按照信息産業部部長王旭東的要求，舉全行業之力確保通信暢通，成為電信業的首要目標。

    停電限電，移動通信基站便會退出服務。此時，油料發電機成為恢復通信的第一選擇。油料發電機緊缺，唯一的解決辦法就是跨省調度，企業協作！

    在信息産業部，抗災救災領導小組２４小時運行，統籌協調和調度指揮整個電信行業。

    中國移動緊急從雲南、重慶、四川抽調發電機３００臺支援貴州；中國網通安排山西、遼寧、黑龍江對口技術支援貴州、湖南、湖北公司；在中國聯通貴州公司油料發電機出現缺口，中國電信貴州公司第一時間伸出援手……

    各企業循環發電，統籌安排發電油機，起到了顯著成效。截至２月１０日，在２.２萬個受停電影響中斷通信的基站中，有１.２萬個基站靠油料發電機維持通信，最大限度保障了用戶通信。

    在車站機場，在救災指揮中心，在電力等重點行業，應急通信車確保通信暢通，緊急通信專線保障電力調度。

    在冰天雪地，在公路沿線，在偏遠山區，無數電信搶修人員日以繼夜排查線路受損情況，第一時間搶修。

    ８４萬人次的搶修人員，３５萬台次的搶修車輛，３１萬餘臺的應急通信設備……承載民之所望，就是要克服一切困難保障通信暢通！

    責任，民之所托

    非常時期，信息暢通可謂“鎮定劑”。為了確保災區通信暢通，電信業黨員幹部身先士卒，一線員工連續奮戰，用汗水、智慧甚至生命，詮釋著責任與忠誠！

    中國網通湖南省分公司計劃建設部馬謝東，從長沙出發，往返千余裏路，連續４８小時行駛在冰雪裏，護送８臺發電油機支援災區保通信。在寒風刺骨的湘江大橋上，馬謝東和司機整整被睏了四個多小時。高速路封閉了就走國道，國道封閉了就走鄉道、村道，最終將發電油機安全運送至災區。

    中國鐵通湖南郴州分公司總經理龍學雲，在一線連續指揮抗災數十天。家在益陽的父親因車禍不幸去世，接到噩耗後，龍學雲不顧領導和同事的勸阻，仍然堅持在現場指揮抗災，保障了鐵路重點通信暢通。

    在貴州雷山縣，嚴重的雪凝災害導致停水停電１０余天。縣醫院一名産婦難産，必須馬上做剖腹産手術。但是，由於縣醫院沒有後備電源，手術因照明不足而無法實施，兩個生命岌岌可危。得知情況後，中國移動雷山縣分公司立即調動全縣用於保障移動通信基站的１臺發電油機，火速送往醫院。在發電機的轟鳴聲中，醫生緊急手術，終使母子平安。

    在電信行業抗災一線，這樣的事例不勝枚舉。

    連續工作，倒在工作崗位上的電信工人，沒有豪言壯語，只認定這是自己的責任；交通中斷，在刺骨寒風中拉線架桿的電信工人，沒有任何猶豫，只認定這是自己的工作；千里之外，奔赴災區趕去援助的電信工人，沒有一絲倦怠，只認定協作就能勝利！

    萬家團圓的節日裏，在野外，在機房，在每一個工作崗位上，電信工人以民之所托為己任，默默地擎起溝通的橋梁。

    溫情，民之所需

    災情彰顯溫情。在電信業確保通信暢通之時，以短信等為災區人民傳遞溫情，成為各電信企業的共同行動。

    自１月２３日以來，湖南省移動、聯通、電信三家公司配合相關部門發送各類應急公益短信累計１５８０萬條，為當地人民群眾防災避災發揮了重要作用。

    聯合交通、公安等部門，電信企業向各類用戶發送服務信息。同時，通過流動服務車，為受阻旅客免費提供報平安電話、充值、充電等服務。廣東移動在火車站等地發放每人１０元的免費充值卡１５０萬元左右，中國電信、中國網通也紛紛給滯留旅客提供了免費電話卡，向家人報平安。

    利用“氣象短信預警系統”，湖南移動及時下發“雪情”、“冰情”到各級政府部門及主要單位，大雪期間，共發送短信１２０余萬條，使各級政府部門、社會各界及時了解天氣動態，為減災、防災提供了及時的指導與依據。同時，利用湖南移動協助建設的、分佈于全省的２０００多個中小尺度無線監測點，及時收集氣象數據，提高了氣象預報的精準性。

    四川省資陽市政府在突如其來的風雪面前，利用移動公司的農信廣播，將有大降雪的緊急情況通知各村民。鄉親們接到通知後，立即採取各種措施，增強田間作物抗寒能力。由於通知及時，準備充分，近兩周的降雪降雨天氣過後，莊稼沒有受到大面積損失。

    此外，四川移動等還積極配合當地物價部門做好蔬菜、瓜果等食品和燃料、藥品的價格穩定工作，為相關政府部門提供短信、彩信、IVR等形式的２４小時監督服務，便於政府部門隨時掌握市場價格信息，發現異常情況，及時採取相應措施。

    “特殊情況下，企業要講求社會效益。”王旭東説。

    冰雪災情中，電信行業想民眾所需，以通信暢通和信息服務，構築起通信抗災“雙防線”，在濃濃暖意中，為災區人民傳遞無限溫情。