新華社石家莊5月8日電(記者王炳美、楊守勇)施用假冒偽劣農資引發的消費維權,因農民舉證難、鑒定難而傷農最深。河北省深州市消協卻用一種公平公正的“對比試驗法”,簡單實用、低成本地解決了糾紛,維護了受害農民群眾的合法權益。
據介紹,2007年6月,深州市舊州村果農劉會倉在農資市場一經營部購買了數袋“美嫁”牌活力鋅葉面肥,按照包裝袋上的使用説明,他將肥料噴施在自家的十畝果樹上。沒想到,幾天后,原本長勢良好的果樹出現嚴重的葉子黃萎、脫落現象。根據以往的經驗,劉會倉意識到是噴施的葉面肥出了問題,當即找到該農資經營部要求賠償,卻遭到拒絕。
深州市消協接到投訴後,派人實地勘查了果樹現場,並向經銷商詳細調查了有關情況。考慮到做質量鑒定不但時間長,而且費用高,經與雙方當事人協商,確定採取對比實驗的方法。即投訴雙方各找兩處桃樹,然後在消協及投訴雙方共同監督下,按使用説明噴施該葉面肥,一週後如果出現大面積落葉,由經銷商負責賠償,反之則不承擔任何責任。一週後,兩處施藥的果樹均出現了大面積嚴重掉葉問題。面對無可辯駁的事實,在消協工作人員主持下,按照公平、公正、合理的原則,根據果樹正常的産銷量、種植面積和市場價格,商定由經銷商一次性賠償消費者劉會倉12000元。
河北省消協會長孫芳近日説,施用假冒偽劣農藥、化肥造成農作物受損,索賠過程中舉證難度大,維權成本高的問題,一直是農民面臨的一個最頭痛的問題。深州市消協運用較為簡單、實用、低成本的對比試驗方法,分清了責任,平息了爭議,使果農的利益得到了有效維護,這樣解決投訴的方式和技巧值得借鑒。