新華社北京８月２日電（記者 李亞傑、李菲）北京地鐵奧運志願服務行動賽時誓師大會１日召開。記者從誓師大會上了解到，目前北京地鐵公司已建立了一支素質高、熱情高、水平高的社會志願者隊伍，在奧運會和殘奧會期間，將有近兩萬名地鐵內部社會志願者和大學生社會志願者參與服務，每天將有１３００人。

    北京地鐵公司黨委書記、董事長王德興介紹説，志願者隊伍主要來自五個層面：一是以地鐵員工為主的地鐵社會志願者隊伍，二是由北京城八區４９２名文明乘車監督員組成的地鐵社會志願者隊伍，三是以地鐵技校為主與職工相結合的７００名地鐵職工文明拉拉隊社會志願者隊伍，四是２０００多人的地鐵“奧運先鋒”社會志願服務隊，五是由２８所高校近５７００人組成的地鐵社會志願者隊伍。

    據了解，今年３月，來自城八區的４９２名文明乘車監督員正式進入地鐵車站，在“排隊推動日”和“讓座日”等活動中，他們在站臺積極宣傳引導乘客按線候車、排隊上車，使“按線候車、排隊上車、先下後上、有序乘降”成為乘客的一種自覺行為。

    此前，地鐵公司還與北京２８所高校合作，共招募社會志願者近５７００名，這些文化素質高、英語水平強、精神面貌好的地鐵社會志願者已經正式上崗。他們將主要提供回答中外乘客問訊、引導乘客使用ＡＦＣ自動售檢票系統、救助突發疾病乘客、幫助殘疾人出入車站等服務。在奧運會和殘奧會期間，將在北京地鐵８條線１２３座運營車站以及地鐵服務熱線崗進行服務。

    此外，北京地鐵還組建了７００人的地鐵職工文明拉拉隊，成立了２００名優秀的有文藝天賦的核心隊員團，並進行了骨幹培訓、奧運知識競賽、規定動作培訓。