10月16日,便民服務中心的導醫員(右)幫助就醫人員在信息化平臺上查詢化驗單檢測結果。當日,上海新華醫院內的便民服務中心正式運行。服務中心設置在醫院門診大樓內,排隊掛號、付費取藥均實行“坐等服務”,將導醫、預檢和信息查詢等項目進行整合,為就醫人員提供“一站式”信息諮詢服務。新華社記者 劉穎 攝