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廣州鐵路部門內外聯動打擊炒票行為維護旅客權益
中央政府門戶網站 www.gov.cn   2009年01月18日   來源:新華社

    新華社廣州1月18日電(記者徐清揚)隨著春運高峰來臨,火車票緊張狀況更加突出,想趁機撈一把的票販子又蠢蠢欲動。為維護廣大旅客權益,廣州鐵路部門內外聯動嚴厲打擊炒票行為,旅客普遍感覺今年炒票的票販子明顯減少了。

    今年春運廣州鐵路部門進一步加強內部售票紀律。在春運啟動前,廣州鐵路集團15萬員工每人都簽訂了一份嚴禁以票謀私的承諾書。廣鐵集團同時下發了《廣州鐵路(集團)公司嚴禁以票謀私若干規定》等一系列售票管理辦法和紀律規定。明確規定,對因以票謀私構成違法犯罪的員工,將移交司法機關處理;對與票販子勾結倒賣車票、私帶無票人員進站上車等行為的,予以解除勞動合同、留用察看等處理。

    在春運售票過程中,廣鐵集團嚴禁售票人員私自攜帶現金、提包、手機等進入工作崗位,嚴禁售票人員利用當班之機搶打車票、私留車票等。同時,廣鐵集團派出408名黨員幹部到204個電話訂票取票點全過程監控,對各車站售票工作和旅客列車路風進行明察暗訪。

    此外,廣鐵集團對所有集中售取票點安裝了電視監控系統,還向社會公佈了春運路風投訴電話,在廣州站、廣州東站、深圳站、東莞東站等主要客運車站出站口設立了投訴點,接受旅客投訴。從春運開始至今,廣鐵集團沒有發現一起員工內部以票謀私的現象。

    春運期間,廣州鐵路部門加大了打擊炒票行為,廣鐵集團公安幹警與廣東警方密切配合,協調聯動,全面啟動了春運“藍盾”行動。從去年12月10日起,廣鐵集團出動調查人員20795人次,對1265個次較大車站、7781趟次重點旅客列車進行了調查,發現倒票線索達15148條。同時組織警力1410人,專門集中打擊票販子,其中廣東地區投入打擊票販子的力量達到了1000人。

    廣鐵集團對所有代售點按“戶籍式”管理,在每個代售點安裝監控設備,發現異常情況及時查處,對查實違規自訂自取囤積車票的取票點,堅決予以取締。

    至18日,廣鐵集團累計查破倒票案件1581起,抓獲票販子1886人,查繳車票14720張,面值1726661元,查繳假票59792張,收繳倒票資金498070元,清理整頓訓誡飯店、商鋪、攤點等可能倒票場所14160個,警告處理拉客、叫票人員1795人。

    經過內外並舉等措施,廣州鐵路部門打擊炒票行為成效顯著。“今年舉報票販子的電話大大減少了。”廣州鐵路公安局信息指揮中心的朱警官告訴記者。據他介紹,與往年手忙腳亂接舉報電話的情形相比,今年電話少多了,去年同期他24小時內最多接過舉報“黃牛黨”的電話200多個,而今年1月8日至16日的9天內,同類電話總共才97個。

    不少旅客也向記者反映,今年總體感覺票販子少了,加上旅客都從鐵路正規渠道購票,票販子的生存空間已越來越小。

 
 
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