記者從2月2日在南京召開的服務外包工作座談會上獲悉：經國務院批准，北京、天津、上海、重慶、大連、深圳、廣州、武漢、哈爾濱、成都、南京、西安、濟南、杭州、合肥、南昌、長沙、大慶、蘇州、無錫等20個城市被確定為中國服務外包示範城市。 

    服務外包是在經濟全球化背景下，依託現代信息技術發展起來的新興業務。據國際權威機構數據，2007年全球國際服務外包市場潛在規模達5000億美元，當年實現600億美元，市場潛力巨大。截至2008年底，我國服務外包企業3302家，從業人員52.7萬人，其中大專及以上學歷43.7萬人。2008年，承接服務外包合同簽約金額58.4億美元，合同執行金額46.9億美元；全國服務外包企業新錄用的經過培訓的人員約10萬人。

    為促進服務外包産業發展試點，支持我國服務外包産業做大做強，有關部門將在20個示範城市實行一系列優惠政策。自2009年1月1日起至2013年12月31日，對符合條件的技術先進型服務企業，減按15％的稅率徵收企業所得稅，對技術先進型服務外包企業離岸服務外包收入免徵營業稅；對符合條件且勞動用工管理規範的技術先進型服務外包企業，可以實行特殊工時工作制。

    同時，對符合條件的技術先進型服務外包企業，每新錄用1名大專以上學歷員工從事服務外包工作並簽訂1年以上勞動合同的，中央財政給予企業不超過每人4500元的培訓支持，對符合條件的培訓機構培訓的從事服務外包業務人才（大專以上學歷），通過服務外包專業知識和技能培訓考核，並與服務外包企業簽訂1年以上勞動合同的，中央財政給予培訓機構每人不超過500元的培訓支持。（記者 汪曉東）