新華社上海5月19日電(記者王濤)記者19日從上海銀監局獲悉,該局近日專門對上海銀行業提出六項要求,以確保2010年世博會期間銀行業的金融服務,並要求以此為契機,進一步提升銀行業風險控制能力和金融服務水平。
上海銀監局要求各行建立迎世博工作領導小組,協調推進迎世博金融服務準備工作,優化自身網點佈局,加快推進舊網點功能升級改造,提高網點環境質量,加強自助機具布放和更新維護,確保世博會期間各項業務的“無障礙”辦理,並加強對重要系統的管理維護和安全技術措施建設、金融消費者諮詢和投訴處理渠道建設以及安全保衛工作。
對世博會重點區域及周邊的銀行網點,上海銀監局要求各行對本外幣櫃面業務流程進行梳理和優化,做好增加臨時窗口、增配業務崗位人員、系統維護人員、後勤保障人員及志願服務者等相關準備。
上海銀監局同時要求確保世博會期間用卡安全,降低銀行卡用卡風險,不得將信用卡發卡營銷業務外包,增強對持卡人的安全風險意識和用卡知識教育,建立嚴格的實名審核和現場調查制度。
未來一年內,上海銀監局將通過開展相關檢查,對銀行推進迎世博金融服務工作的情況進行全面了解,確保改善世博會銀行業金融服務環境。