上海世博會志願者培訓正式啟動

    新華社上海１月２２日電（記者許曉青）中國２０１０年上海世界博覽會志願者培訓２２日在此間正式啟動。７萬餘名世博園區志願者候選人和約１３萬名城市誌願服務站點志願者候選人自即日起將分階段、分批次接受培訓，在通過所有課程考核後，方能上崗服務。

    按照培訓計劃，即日起至２月末為培訓第一階段，培訓對像是園區管理崗位志願者候選人；２月末至４月初為第二階段，分６批對城市服務站點管理崗位志願者候選人展開培訓；４月至１０月為第三階段，計劃分１３批對非管理崗位的志願者候選人進行培訓。

    分管上海世博會志願者培訓工作的共青團上海市委副書記徐彬説，世博會會期長、園區範圍大，志願者的上崗服務週期一般為１４天，相關培訓分階段分批次展開，將貫穿世博會的籌辦衝刺階段和絕大部分的運營階段，時間跨度達９個多月，其中開幕前的培訓主要針對管理崗位。因此，那些未在世博會開幕前參加培訓的非管理崗位志願者候選人也不必過分擔心。

    據了解，上海世博會志願者培訓分通用培訓、專項培訓和崗位培訓三大類，共１４門課程。培訓方式包括自學、集中面授、模擬演練、崗位見習等。面授課程涉及志願者角色認知與使命、跨文化交流、應急處置技巧、世博會知識等。上海全市以大學和社區學校為主已設立４１個培訓基地。在面授培訓之外，志願者還可在網絡培訓平臺上進行課程自學。

    ２２日，上海世博會事務協調局等還發佈了《上海世博會園區志願者讀本》《上海世博會城市誌願服務站點志願者讀本》《上海世博會志願者禮儀讀本》等培訓教材。