新華社北京4月16日電(記者 姜銳、王文帥)記者16日獲悉,中國保監會已向各分支機構和保險公司下發緊急通知,要求保險業充分發揮保險的功能作用,迅速開展保險理賠服務工作,做好青海玉樹地區抗震救災工作,維護社會和諧穩定。
保監會強調要強化大局意識和服務意識,把抗震救災和做好保險理賠服務作為當前重點工作。要堅持以人為本,勇擔社會責任,通過保險服務工作,全力支持抗震救災及災後重建工作。
通知要求各分支機構和各保險公司認真排查災區承保情況和保險標的受損情況。其中,青海保監局應每日蒐集、整理受災地區在此次地震災害中的承保、損失、接報案及理賠情況,並每日上報保監會。
通知要求各保險公司迅速開展保險理賠服務工作,要求各保險公司總公司加強領導,統籌資源,在支持災區分支機構儘快做好自身救災工作的同時,指導協調當地保險分支機構和仲介機構,認真部署和督促落實理賠服務措施。按照“主動、迅速、準確、合理”的要求,簡化理賠程序和環節,建立理賠綠色通道和24小時值班制度,提高理賠效率,力爭讓受災群眾和受災企業儘早得到保險賠款,儘快恢復生産生活。
通知要求青海保監局要指導轄內各保險機構做好理賠服務,特別是對涉及人身傷亡、基礎設施等財産損失相關業務的保險理賠進行指導協調,確保保險理賠及時到位。
據了解,地震發生後,青海保監局立即成立工作領導小組,指導全區保險業抗震救援工作。領導小組于15日淩晨抵達玉樹損毀最為嚴重的結古鎮,迅速投入到保險服務和搶救災區群眾生命財産工作中。