新華社瀋陽7月20日電(記者 陳夢陽)遼寧省20日正式啟動群眾網上評議政府部門和公用事業單位活動,全省84個政府部門和銀行、通信等公用事業單位以及1371所公立學校和237家公立醫院上網接受群眾評議。
群眾可以在由遼寧省紀檢監察、糾風和政務公開部門聯合主辦的民心網上,對接觸過的政府部門、服務行業及醫院和學校進行評價併發表意見。所有滿意和不滿意的評議在確認為有效信息後都將顯示在民心網上,公開接受群眾的監督。
目前,網上評議主要分為三類,其中評議政府部門主要評價是否有亂收亂罰亂攤派現象,服務態度如何,辦事效率如何,是否有辦事拖拉現象,內部管理是否規範等;評議學校主要評價學校是否能夠規範收費,是否有亂辦班亂補課現象,收支是否透明,是否存在私設小金庫現象,教師是否存在體罰學生及索要財物等現象;評議醫院主要評價醫院環境及秩序是否較好,檢查及收費是否合理,醫護人員服務態度如何,醫護人員是否有索要紅包等現象。
評議採取群眾網上評議,部門網上回復辦理的方式。評議的回復情況和回復質量納入對各評議單位的民主評議政風行風工作考核,並與全省民主評議基層站所工作相結合,作為重要的考核依據納入對部門的考核體系中。
據介紹,基層評議單位的評議成績將按其行業隸屬關係與所在地區分別歸類,自下而上進行考核。即群眾對某個單位的網上評議,不僅影響著這一單位的評議成績,同時也影響著其上一級單位甚至整個系統、整個地區的評議成績。
遼寧省糾風辦有關負責人介紹,網上評議工作主要著重從滿意率、回復率、及時率、回復態度、解決效果、好評度6方面進行考核。民心網給每個被評議單位的回復期限一般為15天,對於無正當理由不按時回復或對群眾不滿意信息置之不理,不予以回復的,省政府糾風辦、政務公開辦和軟環境辦將不定期地通過民心網複合媒體和社會媒體予以通報,並在網上評議考核時予以扣分。
網上評議根據群眾的評議情況和部門的回復及解決情況,由系統自動統計並生成各類排行,主要包括:全省各基層站所綜合排行、不同系統同級部門排行、系統內各評議單位排行、各系統間排行、不同地區間排行等。有關負責人表示,對長期對群眾不滿意評議置之不理,不予整改的,還將反饋其上級主管部門,對相關責任人予以處分或調離領導崗位。
據介紹,為保證網上評議信息的準確、真實和有效,避免出現大量的虛假評議,造成評議滿意度虛高,影響評議考核的公正,群眾在民心網提交的所有評議信息均要求寫清楚滿意和不滿意的具體原因和真實事由,但對群眾個人信息是否要向被評議單位公開,將由群眾自己決定。
據了解,此次納入評議範圍的單位包括中、省直與群眾生活聯絡密切的政府部門、部門與群眾生活息息相關的行業、全省所有公立學校和縣、區級以上公立醫院。今後,還將逐漸把全省近兩萬個各級政府部門和公用事業單位的基層站所都納入到評議的範圍,公開接受群眾的評議和監督,實現群眾與政府在網上的實時互通。