珠海市首個網絡問政平臺——香洲區網絡問政處理中心日前正式開通。該中心集政策諮詢、投訴處理、督查督辦、效能考核等功能于一體,具有問政功能、互動功能和展示功能。
為發揮平臺的積極作用,香洲區印發了《網絡政民互動工作實施方案》,要求對網民提出的建議、意見和問題,區領導、各單位要在1個工作日內初步回應網民,並簡要説明受理情況。對網民發帖提出的建議、意見和問題,各單位要在4小時內初步回應。對各單位可以直接處理的問題,由各單位擬定回復意見,以書面或電子文檔的形式報分管或主要領導簽署同意後,在5個工作日內回復網民;較複雜、涉及多個領導分管工作的複雜事項,15個工作日內辦復。
香洲區要求各機關單位建立網絡發言人制度,一般由各單位一把手任發言人。據悉,該區已建立180多人的龐大隊伍,為把這一問政平臺落到實處,香洲區將對網絡政民互動工作建立督查機制,納入幹部考評體系,原封不動地保留網民對各部門辦事效率的評價。對工作遲緩、存在問題不整改、沒有及時妥善解決網民反映問題的單位,要問責其主要領導。(記者李亞舟)