3月18日，中國駐札幌總領事館領事劉志堅在接聽熱線電話。日本大地震發生後，負責日本一道（北海道）三縣（岩手、青森、秋田）的中國駐札幌總領事館立即啟動應急機制，除日常領事業務外，派出前方工作組到重災區岩手縣慰問、搜尋中國公民，後方24小時開通熱線，收集、發佈中國公民平安信息，全力投入所轄的中國公民在日本的轉移工作。新華社記者 宋振平 攝 

    3月18日，中國駐札幌總領事館工作人員為護照過期的岩手大學中國留學生吳迪（右）補辦回國手續。新華社記者 宋振平 攝