中央創先爭優活動領導小組印發《意見》要求　　
在窗口單位和服務行業深入開展“為民服務創先爭優”活動

    新華社北京７月２７日電 近日，中央創先爭優活動領導小組印發了《關於在窗口單位和服務行業深入開展“為民服務創先爭優”活動的指導意見》，併發出通知，要求各地區各部門各單位結合實際認真貫徹落實。

    《意見》的印發和實施，是深入貫徹落實胡錦濤總書記在慶祝中國共産黨成立９０週年大會上重要講話精神的重要舉措，對於進一步推動窗口單位和服務行業堅持以人為本、執政為民理念，增強服務意識，改進工作作風，提高業務水平，更好地為人民群眾服務，促進創先爭優活動成為群眾滿意工程具有十分重要的意義。

    《意見》指出，要明確參與範圍。窗口單位和服務行業涉及領域廣泛，主要指與社會公眾關係密切、承擔公共服務職能和社會管理職能的各級機關的工作窗口，與群眾生産生活聯絡密切的企事業單位及其營業網點，以及各級各類行政服務中心（站）。參加“為民服務創先爭優”活動的窗口單位和服務行業主要包括教育等２６個部門的窗口單位，石油石化等５個行業及其窗口單位，以及各級各類行政服務中心（站）。各地區各部門可根據實際情況，確定參與的行業及其窗口單位。

    《意見》強調，要把握目標任務。窗口單位和服務行業要圍繞中心任務，確立民生為重、服務為先導向，從各自職能特點出發，深入開展“為民服務創先爭優”活動，努力實現推動科學發展、促進社會和諧、服務人民群眾、加強基層組織的目標任務。要增強服務意識、改進服務作風，加強教育培訓、提升服務能力，依法依規辦事、提高服務效能，解決突出問題、回應群眾期待，讓群眾感受到創先爭優帶來的新變化，努力提高群眾滿意度。

    《意見》要求，要豐富活動載體。要按照先進基層黨組織“五個好”、優秀共産黨員“五帶頭”的基本要求和“為民服務創先爭優”活動的目標任務，設計活動載體，搭建活動平臺，豐富活動內容，廣泛開展“亮標準、亮身份、亮承諾，比技能、比作風、比業績，群眾評議、黨員互評、領導點評”的“三亮三比三評”活動，充分發揮基層黨組織的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用，帶動所在單位和職工爭創群眾滿意窗口、爭創優質服務品牌、爭創優秀服務標兵。

    《意見》強調，要加強組織領導。在窗口單位和服務行業深入開展“為民服務創先爭優”活動，是整個創先爭優活動的重要組成部分，也是當前和今後一個時期創先爭優的重點工作。各地區各部門各單位要高度重視，精心組織，明確責任，抓好落實，確保“為民服務創先爭優”取得實效。要強化部門責任，堅持條塊聯動，加強分類指導，深化黨群共建，注重輿論引導，使“為民服務創先爭優”成為窗口單位和服務行業黨員群眾的自覺行動。